脏着 累着 爱着——血管医学科优质护理服务随访

郭秀英 天使风采 2015-07-14

在日常护理工作中,一句“爷爷、奶奶慢点走,注意安全”;一件细微的小事,如当患者水壶没水时,接过患者手中的水壶为患者打水;一次贴心的服务,如当饭车来到病房时,将饭菜送到患者手中;一次有针对性的专业健康教育,都体现着优质护理的内涵。今天我们通过3个小故事,看看我院血管医学科是怎样全力为患者提供全面、专业、人性化护理措施,并得到患者认可的。

故事一:

前不久,医院收治了一名患有多种疾病的老年女性患者,生活不能自理,卧床无法行动。患者自入院前就开始腹泻,住院时臀部还粘着大便,整个臀部红肿,患者自己不停地喊疼。入院后症状没有好转,每日排大便20余次。

当患者在床上排便时,老伴和女儿都捂着鼻子躲到病房外面。而我们可爱的护士们,却什么话都不说,只是默默地为患者清理大便、清洗臀部,为患者的臀部淹红涂抹药物,更换床单、被套,保证患者舒适。在全体护士的精心护理下,患者病情逐渐好转。

故事二:

一名脑梗塞昏迷的患者,留置胃管、尿管,为了防止患者发生压疮,护士们每隔一小时就会为他翻身一次,连患者家属都很吃惊,不敢相信护士会为患者做这些,而且不厌其烦。

在为患者做基础护理的过程中,责任护士发现患者腹部皮肤松弛,有消瘦的倾向,而且入院一周都没有排便,于是赶快查找原因,发现患者鼻饲食物蛋白质不足,于是紧急联系营养科,重新为患者制定了鼻饲饮食方案,调整鼻饲的次数和量,保证充足的营养供给。

在调整食物供给后,患者的情况开始好转。但接下来几天,发现患者总有大便排出,观察大便不是稀便,化验便常规也是正常的,到底是什么原因呢?护士细心观察,发现是由于患者昏迷,肛门括约肌无力,大便都存在直肠内无法排出。这时护士立即戴上手套,为患者一点一点将淤积的大便取出,保证了患者排便通畅。在我们的精心护理下,患者卧床1个月,没有任何并发症出现。

故事三:

一位患有下肢静脉血栓的患者,刚知道自己患病后心情非常不好,对疾病的恐惧让她每天都沉浸在痛苦中。责任护士发现这种情况后,没有对患者讲过多安慰的话语,而是用专业知识为患者进行了耐心、细致的宣教,从疾病发生原因、症状到治疗、预防等方面,为患者做了详细的讲解,并根据患者情况为患者进行了分析。

患者听了之后很高兴,她笑着对护士说:“你讲完了之后我终于有信心了,我一定配合医生把病治好。”就是这样,护士们用自己的专业知识帮助患者恢复了战胜疾病的信心。

让我们看看该科护士的护理场景吧:

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护士在为患者进行康复指导后,患者的每一次正确行动都能够让护士发出会心的笑容!

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健康教育是责任护士必不可少的工作之一,图文并茂的健康指导让患者获益。护士拿着健康教育手册在为患者进行讲解。

测量腿围.jpg

护士认真的为患者测量腿围,作为病情观察的客观指标

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患者入院后,为了消除患者的陌生感,护士带领患者熟悉病房环境

(本文摘自健康报护士频道)