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北京大学首钢医院各项护理操作告知制度

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第一条 遵医嘱落实各项护理操作前,必须向患者讲解该项操作的目的、必要性。

第二条 操作前告知患者该项操作的程序及由此带来的不适,取得患者配合。

第三条 操作中注意语言、行为文明规范,无论何种原因导致操作失败时应道歉,取得患者谅解。

第四条 操作后安置患者,向患者讲明操作后注意事项。