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学礼仪 修内涵 树新风——我院开展职工礼仪培训活动
发布时间：2018-11-06 14:01:33
来源：宣教中心
作者：王晓彤
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11月5日下午，我院机关第一、第二党支部在泌尿八层报告厅联合开展了“展礼仪风采 树文明形象”礼仪培训活动，旨在提升我院临床和行政人员职场礼仪和个人修养。此次培训是“不忘初心转作风 牢记使命提服务”主题实践系列活动之一，活动由机关第二党支部书记左晓霞主持。
本次培训邀请到中国礼宾礼仪文化专业委员会礼仪讲师孙志凌老师主讲，培训内容主要围绕日常交往礼仪、职场有效沟通两大板块进行。培训中，孙老师列举了很多日常生活中的事例，深入浅出地将医务工作和生活礼仪形象结合起来，针对医生、护士的职业特点，就如何在生活和工作中恰当地运用和把握仪态、仪容、仪表等方面的礼仪规范；如何微笑，如何与患者进行更好的沟通；如何介绍他人、如何握手等内容，为在场的医务人员献上了一场内容丰富的礼仪大餐。
活动中采用现场示范、互动交流等多种形式，受到了与会人员的热烈欢迎。会场气氛轻松愉快，在互动环节中充分展现出我院医务人员积极向上、富有活力的一面。孙老师的讲座风趣幽默、风格独特、形式多样、互动性强、通俗易懂、易于掌握，能紧密联系医疗行业的实际，有很强的落地性和实用价值，使在场的医务人员学习了解到了很多实用礼仪知识，大家都感觉获益匪浅。
本次培训，规范了医务人员的行为举止，使培训人员掌握了工作中最基本的礼仪规范及与患者的有效沟通的技巧，不仅拓宽了我院职工职业礼仪的知识面，更增强了职工的自身修养。培训人员纷纷表示，今后将把礼仪规范应用到工作和生活的各个方面，努力为我院营造一个健康、和谐、积极向上的医疗氛围，用专业、绿色的医疗服务回馈更多的百姓。
