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一面锦旗传递医患真情
发布时间：2019-02-19 10:29:28
来源：金顶街社区
作者：吴金玲
责任编辑：
2月15日，患者王阿姨走进金顶街社区卫生服务中心（以下简称金顶街社区）中医科，用一面写有“热情服务 礼貌待人 医术高超 解除病痛”的锦旗，向为她精心治疗的中医科医生、护士以及北京大学首钢医院医联体的专家表达深深的谢意。
原来王阿姨因为左膝关节炎导致膝关节疼痛难忍，行走困难，上下楼梯更是艰难，严重影响了日常生活。经人介绍，她了解到金顶街社区中医诊疗非常有特色，而且每天都有北京大学首钢医院的专家来出诊，于是慕名而来。接诊医生仔细了解了王阿姨的病情后采取了按摩、针灸、水罐、理疗等综合治疗方法进行施治。经过二十多天的治疗，王阿姨的病情得到了有效的缓解，疼痛明显减轻，不但能够正常行走，上下楼也不那么费劲了。
“你们社区医院离我家非常近，走路不过10分钟，而且等候时间非常短，让我觉得非常方便。你们还有上级医院的专家来出诊，让我们在社区就能看到专家。这里的丁大夫、窦大夫技术也非常棒，护士热情周到，说话轻声细语的，让我们心理感到暖暖的。真的很感谢你们，不仅减轻了我的病痛，还向家人一样关心我。特别是窦大夫还给我签约了家庭医生，以后有病就找我的签约医生了！”王阿姨紧紧握着窦大夫的手说。看着王阿姨脸上洋溢着喜悦和感激，中医科医护人员从心里感到欣慰。
那鲜红的锦旗，传递的不仅是患者的感激之情，也是对金顶街社区医护人员服务品质的认可，对患者倾情服务的最好证明，更是对全体医护人员的鞭策与鼓励。我们将以此为动力，把患者的需求作为出发点，不断提升医疗服务质量，更好的为社区居民服务。
