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医院文化

患者之声

两封感谢信 浓浓医患情

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2020年的开年就有些特殊,一场突如其来的疫情横扫了全世界,而对于我来说,一场猝不及防的疾病也在我身体中悄然发生……

术前的焦虑和不安

春节过后,我开始感到胃部偶有不适,一开始并没有在意,只以为是饮食不规律造成的,再加上疫情期间对去医院有一点抵触心理,这种不适的感觉就这样日复一日的累积下来。直到七月的一天夜里,一种难以忍受的胃部疼痛突然汹涌而来。一种不好的预感在我脑海中产生,在家人的搀扶下,我来到社区医院。经检查,医生建议我立刻到大医院就诊,我的心一下紧张起来。

7月7日,我来到北京大学首钢医院。这中间我去了急诊和消化内科,最后住进了普外一病区。无一例外,我感觉这里所有的医务人员都非常认真负责,给出了专业的治疗意见。更难得的是,在疫情期间医院有一套完善严格的管理制度,但科室尽量把各种工作做到尽快。在等待的那些日子里,对病情的无知常常让我胡思乱想,渐生恐惧,多亏了病房里医生和护士的耐心疏导,才让我的内心有了丝丝的安慰。

病理检查结果出来了,由于情况过于严重需要切除部分胃。虽然这比我想象的结果要好很多,但一想到要切除胃我还是陷入了深深的担忧和恐惧中。好几个晚上我都躲在被子里哭,我不知道切除部分胃后我的身体会怎样,我担心以后自己的生活质量还有保障吗?可能是预想到了我的反应,病区主任赵期康、主管医生周东海和护士霍露静、孙辄、任晓娟、李颖对我都是格外关心。周医生耐心地用通俗易懂的话语为我解释治疗方案和各种疑问,可亲的护士们每天都来和我聊天、开导我,赵主任还时不时来病房为我做心理疏导,在他们的鼓励下,我心里越来越踏实了。

内心的感动和祝福

手术的那一天,我虽然心中依旧忐忑,但想到这些可亲可敬的医生护士,似乎又不那么害怕了,因为我信任他们。不知道过了多久,当我再次睁开双眼时,床边的护士告诉我手术已经结束了,非常成功。听到这句话,我好激动,眼泪顺着脸颊不受控制地留了下来。术后我要在ICU观察一天,ICU里忙忙碌碌带着口罩的医生护士们,仔细地观察着我的各项指标,用爱守护着我的健康。我虽然看不见他们的面容、记不住他们的名字,但是他们宽慰的话语却给我带来了重生的力量。

各项指标稳定后,我又回到了普外一区的病房。周东海医生经常来为我的伤口换药,观察我术后的恢复情况;赵期康主任在非常忙碌的情况下,也是每天来病房和我们患者进行交流和指导;我的责任护士宋彩彩一次次鼓励我下床活动,以防肠粘连,她们的敬业和负责让我真正感受到了白衣天使们的伟大。

现在我就要康复出院了,我想对他们一一道谢,包括那些只有一面之缘的医生护士,他们一点一滴的关怀给我带来巨大的希望。最后,我祝愿北京大学首钢医院越来越好,能够培养出更多优秀的医护人员,能够将这样良好的医德医风、医疗技术传承下去,造福更多的患者!

女儿的感受和心语

我是刚刚做完胃切除患者的女儿,非常感谢你们在我母亲住院期间提供的帮助和关爱,让她在疫情期间仍能获得最专业、最细致的医疗服务。

我仍清晰的记得当周东海医生告诉我母亲病情时,我几近崩溃,泪流满面。平时坚强的我,当面对自己亲人的生老病死时,却完全不能承受。我特别感谢周医生用专业的态度和易懂的词汇让我了解了母亲的病情。

我母亲今年才50岁,我从没想过她会这么早、这么突然迎来了一场大病。为了让母亲在术前和术后恢复期都能保持积极良好的心态,医生和护士给了她无微不至的照顾和精神上的安慰。

手术中等待的五个小时,还有ICU里一整夜不能相见的观察期,对我来说都是心理上的挑战和煎熬。但是因为有为我专业解答手术情况的赵期康主任,有在疫情期间对家属陪护进行帮助和指导的周东海医生,有在ICU门口帮我分析病情的热心不知名的年轻医生,有与我同龄却已经独当一面的宋彩彩护士,我对手术充满了信心,我对未来充满了希望,我的内心逐渐强大起来。

此时我想说,感谢你们虽直面压力,却仍保留了内心最温暖的人文关怀,这些点滴的关怀是对患者和家属的巨大慰藉,再次衷心地谢谢所有无私奉献的医护人员!

                                       (患者王女士和女儿的感谢信)


没有了!