文化宣传
将文明用语贯穿于工作始终（2008.2.1）
将文明用语贯穿于工作始终（2008.2.1）
“您好，我们交班了。”这是我院肾病免疫科护理人员在进行晨间护理查房时走进病房对病员所说的第一句问候语。自我院护理部开展优质服务年活动以来，肾病免疫科非常重视细节的护理，因为一句话，一个表情都可能带给病人不同的感受。
记得我曾经护理过一位患者，在为她做出院指导时，她对我说：“你们这里的医生护士真好，医术精湛、态度和蔼……”从这位患者的言谈话语中反映出了我们的服务观念正在转变，我们的服务意识正在加强。所以，当我们看见即将出院的患者时，会上前送上几句祝福的话语；当遇见上前询问的患者和家属时，我们会主动打招呼：“您好，您需要什么帮助吗？”正因为“知易行难”在理论上我们都知道应该怎样做，关键是我们怎样才能将理论用于实践，并且始终如一地坚持下去。
我国是礼仪之邦，作为白衣天使的我们更应该传承和发扬我国的优良传统。只要我们始终牢记把文明礼貌与优质服务放在工作的首位，相信，我们一定能做得越来越好。那么，就让我们将文明用语贯穿于工作始终吧。（肾病免疫科 罗晓波）
记得我曾经护理过一位患者，在为她做出院指导时，她对我说：“你们这里的医生护士真好，医术精湛、态度和蔼……”从这位患者的言谈话语中反映出了我们的服务观念正在转变，我们的服务意识正在加强。所以，当我们看见即将出院的患者时，会上前送上几句祝福的话语；当遇见上前询问的患者和家属时，我们会主动打招呼：“您好，您需要什么帮助吗？”正因为“知易行难”在理论上我们都知道应该怎样做，关键是我们怎样才能将理论用于实践，并且始终如一地坚持下去。
我国是礼仪之邦，作为白衣天使的我们更应该传承和发扬我国的优良传统。只要我们始终牢记把文明礼貌与优质服务放在工作的首位，相信，我们一定能做得越来越好。那么，就让我们将文明用语贯穿于工作始终吧。（肾病免疫科 罗晓波）
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