打造抗疫之战的硬核链条

新型冠状病毒肺炎猝然而至，一场让全国人民关注的抗击病毒战役就这样打响了，所有医护人员都积极投入了这场战役，给这个春节增添了浓墨重彩的一笔。北京大学首钢医院门诊部的同志们充分发扬无私奉献、大爱无疆的精神，把抗疫之战的每一个链条打造的结结实实，正如同志们所说：关键时刻绝不掉链子。

抗疫伊始，门诊部根据医院安排立即成立了以党支部书记、门诊部主任王义为核心的门诊疫情防控工作组，建立了由科主任、护士长、各科室班组长组成的微信群，每日组织微信视频会议2-3次，讨论并解决各种突发问题，统筹安排次日工作；针对口腔科、耳鼻喉科等科室在诊疗工作中会产生水雾、飞沫、气溶胶，治疗操作过程中极易发生交叉感染的特殊性，门诊部及时改变出诊方式和诊疗范围，广泛宣传，使患者能够理解并密切配合；门诊办公室人员对新冠病毒疫情下的门诊各项流程进行优化，在总务处的支持下，门诊各个窗口前画出数个一米线，放置“排队间隔一米，预防交叉感染”指示提醒牌，导医人员巡回宣传疏导；合理安排各科室出诊医师数量，真正做到“一医一患一诊室”，使所有患者能够分散候诊，有序就诊。这些措施保证了门诊诊疗工作的有序进行。

疫情就是命令，危难之时门诊人充分体现了克服困难，不惧压力，哪里需要就出现在哪里的精神。1月20日门诊部接到紧急通知，为了配合发热门诊工作，要求当日发热门诊挂号收费窗口24小时值班，如何调配人员成为最棘手的问题。组长权馨、李保霞接到通知，紧急安排工作，临时调配休息人员准时到岗按时完成任务；随即调整春节假日排班，保证发热窗口24小时开放，科室人员接到通知都纷纷请战，积极配合，保证加班加点完成工作；收费处工作人员杨娟住在京外燕郊，由于长途交通阻断，上班都成了大问题，听到值班安排，杨娟同志克服困难，通过骑自行车、坐地铁等几种交通工具顺利到岗，并以院为家积极为困难同志替班。

随着疫情的发展，2月1日起门诊挂号开始了对患者和联系人多项信息的录入工作，以便出现特殊情况时能够及时联系和追踪，这是控制疫情发展和预防交叉感染的重要环节。由于录入信息内容比较详细、繁琐，所有信息均需手工录入，会延长挂号患者的排队等候时间，引起患者不理解和抵触情绪。门诊部根据信息录入的各个环节，设计优化流程，张贴温馨提示宣传，导医人员主动做好解释疏导、帮助患者家属填写信息录入表。在大家的努力下，此项工作得以顺利开展。

在疫情面前，门诊党支部充分发挥了战斗堡垒作用，党员群众齐心协力，没有人退缩，更没有人抱怨，他们扎实工作，无私奉献，默默地坚守在自己的岗位上，认真做好医院疫情防控阻击战中的每一个工作环节，用实际行动体现着责任担当，打造了抗疫之战的硬核链条。