病情描述：发病时间、主要症状、就诊医院等:

半个月前，耳根下方两指处长了三个包，肿起来了，很疼。想去医院，但是很多人说，现在疫情期间不要去医院。吃了半个月消炎药只消肿了一点点

曾经治疗情况和效果:

无

想得到怎样的帮助:

目前首钢医院是否正常接诊?

您好，我院现在正常接诊，来院请戴好口罩，进入门诊楼请配合工作人员测量体温，谢谢。