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患者之声

普外二病区医生妙手仁心赢得患者信任(2007.11.30)

普外二病区医生妙手仁心赢得患者信任(2007.11.30)

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北京大学首钢医院宣教中心日前迎来了三位特殊的客人,他们激动地介绍了普外二病区为他们治病的经过,对医护人员的精湛医术和高尚医德表示了深深的感谢。
  他们当中有两位是身患乳腺癌的患者。其中一位患者是在体检当中发现乳腺上有肿物,因曾在普外二病区治疗的经历给她留下了很深的印象,所以当她被检查出有异样时,首先想到了到首钢医院普外二病区进行检查。医生一经检查,立刻认定她是患了乳腺癌,当即决定马上做手术。由于发现早,医生诊断、治疗及时,现在患者的病情已经稳定。另外一位患者得知身患乳腺癌后,情绪非常低落,思想负担非常重,不但拒绝手术治疗,还一度产生了轻生的念头。普外二病区的医护人员在对她进行治疗的同时,耐心地做思想工作,给她讲解病情和手术的重要性,并请已经做过手术的病人以亲身经历为她缓解心理压力,最终使病人走出了心理阴影,不但顺利地接受手术治疗,而且重新鼓起了生活的勇气。第三位患者因为骶丛神经损伤导致直肠脱垂,病人行走困难,生活非常痛苦,经过医生的治疗使他解除了生活上的不便。
  以上三位患者对普外二病区所表达出的感谢与信任,在他们治愈的众多病人中是常有的事。据记者了解,首钢医院普外二病区在乳腺癌、直肠癌、疝气手术、肛肠病、胃肠道术后营养方面的治疗均有其特色。在患者服务方面他们一直秉承“与病人交朋友”的思想,不但用精湛的医术医病,更用高超的医德医心,在思想上给病人减轻心理负担,而且通过与病人交朋友、了解病人的家族病史,医治了一些其他医院无法诊治的病患。仅记者了解到的就有一例是通过医生与病人在拉家常的过程中发现了病人的病根,将困扰病人多年的顽疾彻底根治,不但解除了病人的痛苦,而且与病人建立了深厚的友谊,得到了病人的感激和信任。可谓“医者父母心”,正是他们的妙手仁心,赢得了患者的高度信任,而每一次感谢又促使他们把工作做的更好。(首钢日报实习记者 王文婧)