患者之声
我眼中的天使（2011.3.23）
我眼中的天使（2011.3.23）
每天，她们从事着相同的工作，却没有一丝厌倦；每天，她们细心呵护着患者，用行动驱赶病魔给患者带来的伤痛；每天，她们不管多累、多辛苦，灿烂的笑容，始终展现在病人的面前，她们就是北京大学首钢医院骨科护理组。
我曾通过各种刊物了解到骨科护理团队，由于工作出色，多次被评为首钢医院星级服务科室。不久前，由于我腰部剧痛，住进了骨科病房，期间，一个个朴实的场景，一件件真情的小事，让我看在眼中，记在心头。
由于我的腰部疼痛属于急性发作，行走对于当时的我来讲，就是一种“奢望”。记得入院时，已到中午，正是午餐时候，可护士们看见我难受的样子，却放下饭盒，配合医生对我进行治疗。“您好，我现在为您注射一针止疼剂，会疼一下”护士温情地说。看似一句很平常的话语，却顿时让我感受到一丝的暖意，疼痛感也慢慢地减轻了。第二天，护士又一次来到病房，给患者打针，同样的话语，她们不厌其烦地反复在说，我问护士：“你们每天要说多少遍？”护士微微一笑说：“我们也不知道，估计几百遍是有了。”就在我问护士的同时，刚打完针的病友与我讲：“我就怕打针，嘿，邪了，听了这话打针还真就不怕了。”是啊，话虽普通，事虽简单，却营造出了和谐的医患关系。
腰部的疼痛，导致我生活不能自理，一日三餐不用说，顿顿摆在我的床前，护士们帮助我进食。可我想说的是，每天清晨，护士将一盆盆清水放在我的床前，将毛巾沾湿、拧干，为我擦脸，并将床头慢慢升起，将盆端在颚下，协助我刷牙，下午还帮我们泡脚，这点点滴滴，用心的呵护，让住在骨科病房的患者们体会到了“家”的温暖。
经过几天的治疗，我终于可以下地走动了。有一天，就在活动的时候，门外突然传来吵闹声，我出于好奇，走出病房看个究竟。走出门，映入我眼帘的是，楼道内几乎每个角落都有床位，并且住满了患者，顺着声音，我看到一位长者，拿着住院单，与护士长在大声地吵嚷：“我今天就得住院，没有床位，你们给我想办法”，顺势，老爷子推开骨科主任办公室的门，一下子就躺在了沙发上，并大声喝道：“没床，这也行”。看到此情此景，护士长说道：“您从家过来，做了一路车，是不是累了，您先休息会，我给您倒杯水”。不一会，一杯热水就摆在了大爷的面前，看到这个场景，听到此番话语，大爷起先的暴脾气也随着打消，平和地对护士长说：“我来一趟真不容易，您就不能给我想想办法啊？”。护士长对他说：“我们这儿您也看到了，每间病房，现在都有加床，并且楼道也都住满了，要是真有办法我一定帮您解决，您看这样好不好，一旦有了床位，我第一时间通知您”。真情的话语，使大爷起身向病房外走去。
看到这一幕幕，我真切地感受到一线护理工作者的艰辛，她们为了做好本职，在狠抓基础工作的同时，拓宽服务，提高医患关系质量，赢得了大家对她们的尊敬。
说到这，我想做一个比较。住院期间，听说一个朋友也住院了，我便前往探视。到了护士站，只见一位护士在打手机，与对方聊得正欢，我等了一会，看护士没有反应，便打断问道：“请问，张某住在几床？”这位护士很不耐烦说了一句：“那边有登记，你自己看吧”。最招人生气的是她随后几句，在此，我就不再表述了。
回到骨科病区，值班护士马上走到我的面前问道：“怎么出去了，累不累，我扶您回房间吧”。她的这一席话语，让我回想起刚刚发生的那一幕，难道关心、呵护患者，只有先进科室才能做到吗？我想不会，因为护士在病人心中是最神圣的，她们用自己的辛劳、用朴实、用行动教会患者用微笑与病魔做斗争。（患者 晨曦）
我曾通过各种刊物了解到骨科护理团队，由于工作出色，多次被评为首钢医院星级服务科室。不久前，由于我腰部剧痛，住进了骨科病房，期间，一个个朴实的场景，一件件真情的小事，让我看在眼中，记在心头。
由于我的腰部疼痛属于急性发作，行走对于当时的我来讲，就是一种“奢望”。记得入院时，已到中午，正是午餐时候，可护士们看见我难受的样子，却放下饭盒，配合医生对我进行治疗。“您好，我现在为您注射一针止疼剂，会疼一下”护士温情地说。看似一句很平常的话语，却顿时让我感受到一丝的暖意，疼痛感也慢慢地减轻了。第二天，护士又一次来到病房，给患者打针，同样的话语，她们不厌其烦地反复在说，我问护士：“你们每天要说多少遍？”护士微微一笑说：“我们也不知道，估计几百遍是有了。”就在我问护士的同时，刚打完针的病友与我讲：“我就怕打针，嘿，邪了，听了这话打针还真就不怕了。”是啊，话虽普通，事虽简单，却营造出了和谐的医患关系。
腰部的疼痛，导致我生活不能自理，一日三餐不用说，顿顿摆在我的床前，护士们帮助我进食。可我想说的是，每天清晨，护士将一盆盆清水放在我的床前，将毛巾沾湿、拧干，为我擦脸，并将床头慢慢升起，将盆端在颚下，协助我刷牙，下午还帮我们泡脚，这点点滴滴，用心的呵护，让住在骨科病房的患者们体会到了“家”的温暖。
经过几天的治疗，我终于可以下地走动了。有一天，就在活动的时候，门外突然传来吵闹声，我出于好奇，走出病房看个究竟。走出门，映入我眼帘的是，楼道内几乎每个角落都有床位，并且住满了患者，顺着声音，我看到一位长者，拿着住院单，与护士长在大声地吵嚷：“我今天就得住院，没有床位，你们给我想办法”，顺势，老爷子推开骨科主任办公室的门，一下子就躺在了沙发上，并大声喝道：“没床，这也行”。看到此情此景，护士长说道：“您从家过来，做了一路车，是不是累了，您先休息会，我给您倒杯水”。不一会，一杯热水就摆在了大爷的面前，看到这个场景，听到此番话语，大爷起先的暴脾气也随着打消，平和地对护士长说：“我来一趟真不容易，您就不能给我想想办法啊？”。护士长对他说：“我们这儿您也看到了，每间病房，现在都有加床，并且楼道也都住满了，要是真有办法我一定帮您解决，您看这样好不好，一旦有了床位，我第一时间通知您”。真情的话语，使大爷起身向病房外走去。
看到这一幕幕，我真切地感受到一线护理工作者的艰辛，她们为了做好本职，在狠抓基础工作的同时，拓宽服务，提高医患关系质量，赢得了大家对她们的尊敬。
说到这，我想做一个比较。住院期间，听说一个朋友也住院了，我便前往探视。到了护士站，只见一位护士在打手机，与对方聊得正欢，我等了一会，看护士没有反应，便打断问道：“请问，张某住在几床？”这位护士很不耐烦说了一句：“那边有登记，你自己看吧”。最招人生气的是她随后几句，在此，我就不再表述了。
回到骨科病区，值班护士马上走到我的面前问道：“怎么出去了，累不累，我扶您回房间吧”。她的这一席话语，让我回想起刚刚发生的那一幕，难道关心、呵护患者，只有先进科室才能做到吗？我想不会，因为护士在病人心中是最神圣的，她们用自己的辛劳、用朴实、用行动教会患者用微笑与病魔做斗争。（患者 晨曦）
