患者之声
尊敬的院党委：
我是本院一名退休职工，因肾输尿管多发结石、肾积水增大、肾盂肾炎而收入泌尿科住院治疗。我入院时腹部剧烈绞痛、恶心呕吐、发烧、非常痛苦，但我入院后医生立即处理解除了腹痛症状，王义主任和孟大夫及时研究病情并制订了抗感染、肾盂输尿管引流、钬激光碎石的治疗方案。他们在治疗过程中细心观察病情、认真检查、精心治疗；虽然我膀胱输尿管开口变异，但由于他们经验丰富很快就插管成功。我的结石较多，输尿管两块，左肾有两堆，在做钬激光碎石时，为了碎石彻底他们下午两点才吃上中午饭。
泌尿科护理组真正体现了院训提倡的“艺术的服务”。他们对病人非常热情，态度和蔼，工作认真负责。比如泌尿科最常见几乎每个病人都有的留置导尿管，她们一天两次消毒都非常认真，交接班时到床边现场查看、交接。我病室收了一位煤炭学院职工，可能精神有点异常，护士抽血时患者不但不配合还骂出非常难听的脏话，同时还打了护士一巴掌，护士当时就委屈的哭了。后来护士长耐心的同病人进行长时间聊天、做工作，才顺利完成护理工作。
在泌尿科医护人员的精心治疗好护理下，我恢复了健康。在此向泌尿科全体医护人员表示衷心感谢。
我自退休离开医院十多年了。这次住院期间的所见及亲身体验，确实感到医院已发生巨大的变化，无论是医院的住院环境、医疗设备、还是医务人员素质、医疗技术水平及服务态度都发生了巨大变化，我认为首钢医院已经进入到北京市先进医院行列。这些成绩取得完全是院党委核心领导、全院职工共同努力的结果，我作为首钢医院的一员感到非常自豪。
预祝首钢医院在院党委的领导下不断前进，继续取得更大成绩。
退休职工：马先生
2014年7月4日
