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北京大学首钢医院

护理动态

和谐护患关系 尊重宗教信仰

发布时间:2017-03-31 11:26:09 来源:泌尿外科 作者:舒芳敏 责任编辑:
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2017年2月27日,我院泌尿科住进了一位特殊的患者。他是来自青藏高原处稻城著杰寺的金刚上师。当这位身披袈裟的藏族同胞步入病房时,同病房的病友们都十分好奇。金刚上师每天都要做早晚功课,佛珠和经书是随身携带的,并且这些用品得放在高的位置以表示虔诚的信仰。于是他便把佛珠挂到了输液架上,经书放在了治疗带上,同病房的患者及家属为了祈求疾病快速康复也跟着配戴上了佛珠......但是这样使病房的环境变得杂乱,高处的佛珠和经书更有砸下的危险,那么,当咱们护理人员遇上宗教信仰时,应该怎么做呢?

首先护士应该加强各方面的学习,增加知识储备,尤其是关于宗教方面的知识,充分理解患者的心理活动。患者把信仰看的比较重要,有时超过疾病本身,一旦护士话语及行为不恰当,会对患者心理造成伤害。所以护士要充分尊重他们的信仰,在言行当中给予理解。当患者谈论关于宗教信仰等问题时,要耐心听其诉说,在恰当的时候也可以用他们的信仰来劝慰他们。

其次我们要满足患者的生活需求 。患者由于宗教信仰生活习惯各有不同,住院后因各方面环境的改变,往往在短时间内不适应。因此我们为上师安排在比较僻静的单间病房,在不影响治疗和护理的情况下,未打扰到他的信仰生活。

最后我们还要处理好宗教活动与病房管理之间的矛盾。在患者术前及术后恢复期,我们尽量满足患者的诵经的需求,并且协助患者将经书和佛珠放在安全的高处;但在手术期间,还是将大师安置在护士站附近以便观察病情。

3月21号金刚上师出院了,在出院的时候表达了对护理人员的感激之情,与我们拍照留念,我们科室的护理人员也由衷地为他的康复而高兴。随着社会的不断发展和医疗服务理念的转变,人们的医疗保健意识,对医疗服务质量的态度的期望值越来越高,当生病的时候,不管是任何民族、宗教信仰、性别、年龄,医院是患者可信的依靠。当面对这些不同民族、不同疾病、不同个性的患者时,由于地理环境,生活习性、风俗习惯、宗教信仰、语言文化等各有差异,护理工作的难度也相应的加大了。因此我们要提高与这些不同类型患者进行有效沟通的能力,构建和谐的护患关系,避免护理纠纷的发生,促进患者早日康复,提高患者对护理工作的满意度。

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