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医院文化

患者之声

六位胆囊结石患者齐赞普外一科医护人员德艺双馨

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近日,北京大学首钢医院普外一科病房收到六位出院患者共同书写的一封感谢信,感谢医护团队解除了他们多年的心腹之患,同时为医护人员艺术的服务和精湛的医术点赞!

六位患者都是胆结石病人,住院准备接受手术治疗。患者钟先生介绍,大家住院时间有先后,但住院最初的心情都是忐忑的,当走进病房那一刹那却彻底放松了。正在忙碌的护士立刻放下手里的工作,迎上前来,叔叔阿姨的叫着,帮他们拿着物品,亲自把他们送到病床前,在一来一回的互动中,大家逐渐放下了心里的包袱,再没了先前对疾病的恐惧,一系列琐事处理妥当后护士才离开。视患犹亲把心放,钟先生用一句话说出了最初的感受。

“我们有的胆结石病程长达22年,最少的患者病程也有5年之久。人就一个胆囊,每个器官都有它存在的价值,我们都希望能够保住胆囊”,钟先生介绍,“我们几个人相继手术,当自己从麻醉中醒来时,听到的第一句话就是保住了!保胆成功了!埋在身体中的炸弹取出来啦!我迅速向家属和亲朋好友传递这喜讯,大家非常高兴。我们患友也都谨记医生的嘱咐,在今后的生活中,要改变不良的饮食和生活习惯,按时服药,把身体养的好好的!”

钟先生说:“3月25日下午1点左右,我们在走廊看见了刘京山主任,当时他弯着腰推着刚从手术室出来的一张病床,一位患者躺在床上,旁边的护士手里拿着吊瓶,家属手里拿着物品在后边跟着。这一幕让我们惊呆了,我们真后悔没有带着手机把这个场景拍摄下来。下班前,刘主任再次来病房查看术后患者,我禁不住好奇地问刘主任,为什么要亲自把手术患者推到病房?他告诉我这是今天最后一台手术,要看一下患者术后的状态才放心,我的老师就是这么教我的。其实,如果想知道这位医生怎么对待自己的治疗,只要知道他是如何对待其他患者的,就足以帮助我们做出选择了。如此善待患者,如此认真负责,如此技术精湛的医生,有什么不放心的呢?一切交给他们,不再有心理负担!我的脑海里顿时产生了一个念头,我们的选择是对的。”

“普外一病房手术患者很多,护士们言语热情,像小蜜蜂一样忙来忙去,动作敏捷,技术熟练,我们感觉扎针输液就像蚊子叮一样不痛;每天早上当别人还在睡梦中或上班途中,医生们就已经到岗了,给我们换药,询问病情,交代治疗方案;夜幕降临时,我们仍然看到刘京山主任和其他医护人员还在病房忙碌……“患者王晓平女士强调,”尽管我们住院的时间不长,但普外一科医护人员给我们留下了难以磨灭的感动和刻骨铭心的记忆。当朋友问我们为什么到这个医院做手术,怎么不到北京名牌医院去做手术呢?我们告诉朋友,在同等技术层面,我们更看重的是医德,我们选择的是医德好、服务好的医生和团队。“

患者们在感谢信中写道:“此时,我们怀着愉悦的心情出院了,感受着春天的气息!同样,我们在首钢医院普外一科也感受到了全体医护人员给予我们春天般的暖心照护,再次特别感谢他们为我们的健康付出的辛苦努力!”


患者:钟国庆、樊易、王晓平、路秀莲、崔衷清、吴秀杰


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