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凭信用先看病后付费 北京市专家到北京大学首钢医院调研“医后一次付”项目推进情况

发布时间:2023-07-17 17:21:06 来源: 作者:信息中心 责任编辑:
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7月13日,北京市卫生健康大数据中心与政策研究中心主任琚文胜一行4人到北京大学首钢医院,对急诊场景中“医后一次付”(“先诊疗后付费”)的可行性进行调研。北京大学首钢医院副院长雷福明以及信息中心、医务处、经营财务处和急诊科等相关科室负责人陪同调研。

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调研组一行到急诊科实地调研“医后一次付”业务开展可行性情况,同时亲自体验信用医疗的就医模式。在北京大学首钢医院使用信用医疗的患者不必在医院支付任何费用,就可以先行完成就诊、检查、取药和治疗,最后回家在支付平台支付所有费用。调研组成员表示,这种“医后一次付”方式提高了就诊群众就医效率,直击看病反复付费、反复排队的痛点。结合实际体验,调研组提出了意见和建议,希望进一步增加信用医疗的知晓度与患者的参与率,通过信用医疗的实施持续增进医患互信,不断改善群众医疗服务体验。
信用医疗是目前已知的实现“医后一次付”的重要路径之一。北京大学首钢医院在北京市和石景山区经信局支持下,秉承让“群众少跑腿,信息多跑路”的服务理念,完成了业务机制设计、系统设计,按照一体化的业务原则,通过对HIS系统改造,实现第三方授信系统对接,在北京市率先实现了“信用医疗”的落地。从近三年的使用经验来看,实现了“三下降两提升”,即让就诊群众平均排队次数减少、排队缴费时间缩短、就医等待时间缩短、预约诊疗率提升、门诊满意度提升,已经形成了一批相对固定“钢丝”用户。

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座谈会上,北京大学首钢医院信息中心主任余浩就项目背景、目前进展、存在问题以及下一步计划等对信用医疗项目开展情况做了详细汇报。双方就“信用医疗”在急诊业务场景下推广使用的可行性、业务连续性、风险控制等方面进行了研讨,建议“信用医疗”可与医保移动支付进行融合,能产生更好、更便捷的医疗服务场景。琚文胜指出,信用医疗是深化“医后一次付”便民服务的重要举措,大大减少了患者看病排队等繁琐程序,纾解了群众看病就医等候的痛点,具有可推广性。
雷福明指出,“医后一次付”模式既是改善群众医疗服务体验的具体举措,也是助推医疗卫生高质量发展的生动实践。北京大学首钢医院将以提高群众满意度为导向,以信用医疗为抓手,积极探索、完善落实信用就医模式,让患者实现“最多付一次”。同时医院将加强宣传推广,因势引导广大群众积极参与,将信用就医作为信息惠民、智慧医院建设的重要举措积极推进。