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肝胆外科在病区建立“今日党员为您服务”值班制度
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为把保持共产党员先进性教育活动落到实处,全心全意为患者服务,肝胆外科建立了党员接待患者轮流值班制度。他们制作了“共产党员为患者提供优质服务”宣传版,张贴了科内8名共产党员的照片和姓名,每天有一名党员值班,为患者提供医疗咨询服务,并对家属提出的疑问进行详细解答。
10月14日,病房收治了一位上消化道穿孔的患者,当时患者和家属都非常着急,对一些必要的术前检查不理解,坚决要求立即手术。当日值班党员耐心地向患者及家属交待病情,详细解释了术前进行身体检查的必要性,并且告知家属术前检查是医疗工作中的必行程序。经过耐心细致的说服工作,患者及家属表示理解和配合,既保证了医疗工作的顺利进行,又建立了和谐的医患关系。(肝胆外科)
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