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我院接受卫生局督导检查团检查受到好评
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2005年9月22日,北京市卫生局组织“医院管理年”和“创建人民满意医院”活动督导检查团来我院进行督导检查。检查团分九个专家组,分别对我院的行政管理、医疗质量、护理质量、药学管理、检验管理、院感管理、财务管理、信息管理、医院服务以及对“医院管理年”和“创建人民满意医院”活动的知晓度等进行了实地检查评估。专家组对我院的工作给予了充分的肯定和好评,特别是对我院在原有医疗费用电子查询的基础上,又建立了医疗费用咨询处,随时接待来访群众,给予了高度的评价。
自开展“医院管理年”和“创建人民满意医院”活动以来,我院坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,通过加强医师和护士执业管理,建立和完善院、科两级规章制度体系,建立院科两级医疗质量管理组织,多种形式的医疗环节质量和终末质量的检查、督促、管理和控制等工作,提高了医院的管理水平、医疗质量和服务水平。那彦群院长指出,我们要以医院管理年活动为契机,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,健全医院的“质量、安全、服务、费用”等项管理制度,探索建立医院科学管理的长效机制,不断提高医疗服务质量和水平,使医疗服务更加贴近群众,贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。(医政处 宣教中心)
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