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北京市护理专家团来我院检查指导“双千日”系列活动“服务质量年”工作(2007.4.13)
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4月10日上午,由北京市卫生局、北京市总工会、北京护理学会组织的护理专家团来我院检查指导“首都护士‘发扬成绩、奥运建功,新北京、新奥运’‘双千日’文明优质服务系列活动” 第四个主题年—服务质量年的工作。专家们听取了我院副院长刘京山对医院概况和医疗工作的介绍,听取了护理部主任郭秀英对我院“开展服务质量年,进行岗位练兵活动”的工作汇报,认真细致地查看了此次活动的各种资料。四位专家分成两组,随机抽取了心脏中心一病区及骨科病房进行临床护理操作技术的检查。心脏中心一病区护士闫红梅、王玲,骨科护士周杰、俞慧为病人精心的操作和周到细致的服务受到专家们的好评。
自2003年北京市卫生局、北京市总工会、北京护理学会联合启动“首都护士‘发扬成绩、奥运建功,新北京、新奥运’‘双千日’文明优质服务系列活动”以来,今年进入了第四个主题年——服务质量年。我院护理部为加强对全院护士进行“三基三严培训”,下发了《在全院护士中开展三基培训》的通知,设立专人负责,制定切实可行的岗位培训方案,明确组织结构、阶段安排、考试内容及形式。各科室护士长根据本专业特点,结合实际,精心组织、周密安排,使每名护士参与其中,通过以学促练,以练促赛,以赛促进的练兵形式提高我院护士的整体操作水平,为进一步提高护理质量打下了坚实基础。随着奥运会的临近,我院护士将会再接再厉,使我院护理工作整体再上新台阶,迎接奥运会的到来。(护理部 史鸿燕/ 邵丽洁摄)
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