大力倡导医德医风新风尚 不断提升思想认识新境界（2007.10.12）

大力倡导医德医风新风尚 不断提升思想认识新境界（2007.10.12）

——解放军总医院政治委员文德功
同志们：
    今天我们在这里召开全院医德医风经验交流会，非常重要，也非常必要。特别是当前正值休假高峰，在人员少、工作忙、医院各项任务十分繁重的情况下，还要专门安排时间进行医德医风的宣传教育，充分体现了院党委坚持不懈、持之以恒抓好医德医风建设的坚强决心，也充分说明了医德医风建设在医院建设中的重要地位和作用，特别是总后纪检部王连锁副部长和卫生部的同志亲自参加我们的大会，更加体现了上级领导和机关对总医院的关心和重视、指导与厚爱。刚才，五个单位从不同侧面介绍了他们在医德医风建设上的好经验好做法，形象生动，实在管用，很值得大家相互学习和借鉴；监督员张汝范同志的发言，声情并茂，感人肺腑，使我们很受教育和启发。可
以说，今天的大会，既是一个经验交流的大会，也是一个再教育、再动员、再部署的大会，更是一个学习、激励和鞭策的大会，对全面推进医院又好又快的发展，必将起到积极的促进作用。
    下面，我就进一步提升医德医风建设新境界，牢固树立富有时代特色的医德医风新风尚讲几点意见。
    第一，医德医风代表着医院的形象，形象就是生命。我们必须站在事关医院兴衰成败的战略高度，把医德医风建设作为一项生命工程来抓，在全院上下形成大力倡导忠诚敬业的奉献精神。
    一个国家只有建设良好的社会风气，才能举世公认，国泰民安；一个政党只有建设良好的党风，才能百姓拥护，稳固执政；一个医院只有建设良好的医德医风，才能取信于人，立于不败。这些年，我们医院担负的使命任务越来越重，责任压力越来越大，对医德医风建设的标准要求越来越高；经济社会的加速转型和发展，医疗卫生制度改革的不断深化，使得影响医德医风建设的外部因素越来越复杂；医院各类人员层次的多样化，思想道德、价值观念的多元化，给医德医风建设带来的新情况新问题越来越多；一旦发生问题，上下关注，负面影响很大。我们总医院人必须牢记历史使命，认清重大责任，坚持医
德医风大事大抓，教育弓l导全院人员讲政治、顾大局、做奉献，高度重视医德医风建设，在献身医学、敬业奉献的医疗实践中，打牢“医德关乎生命"、“质量就是生命’’、“使命高于生命”的思想烙印，做到：不仅要医术过硬，医德更要过硬；不仅要设备先进，思想更要先进。
    第二，医德医风就是实力，实力决定发展。我们必须着力打造过硬的医德医风软实力，在全院上下形成以人为本的和谐医患关系    在群雄竞起、竞争异常激烈的时代，一个行业的生存发展，说到底靠的是综合实力。医院的综合实力既包含设施设备、学科人才等业务技术建设的硬实力，更涵盖思想道德、价值取向、人文理念等看不见摸不着的软实力。实践证明，软实力蕴含着巨大潜能，支撑发展，影响发展，决定发展的后劲。一个单位的崛起，首先要具备特有的行业精神、行业文明、行业文化、行业风气。我们要教育弓l导全院同志，医院发展固然需要先进的设备、充足的经费等作保障，但是没有良好的医德医风作支撑，很难实现全面、健康、协调、可持续发展。要建设一流的现代化研究型医院，实现总医院的新世纪腾飞，必须坚持以人为本，大力加强医德医风建设，努力构建共同了解生命、共同尊重生命、共同关爱生命的医患和谐人文环境，打造过硬的软实力。在这个问题上，各单位和各级领导，要经常给自己照照镜子，做做体检，看一看医德医风到底怎么样，不健康不行，亚健康也不行，必须是真健康。
    第三，医德医风决定环境，环境成就人才。我们必须要积极营造崇德尚廉的浓厚氛围，在全院上下形成风清气正的良好环境。
    毛泽东同志指出，“如果我们全党干部能够扩大正风，消灭不正之风，我们内部就能巩固，我们的干部就能够提高。”这个精辟论述，揭示了一个真理，在一个好的环境里，有毛病的人可以改造好，成为一个有用人才，在一个不好的环境里，好同志可以变坏。实践证明，一个人移风易俗很难，随乡入俗很容易。一个风清气正的好环境，催人向上，可以给人动力，可以使人高尚，在这样的环境里，作风不正，贪图名利、以医谋私就难以存身和发展。去年我们率先向全军、首都和全国卫生战线发出了“积极践行社会主义荣辱观，大力弘扬良好医德风尚”的倡议，鲜明提出了“六个行医”规范，第九次党代会通过的院训、院风、院歌，就是为全院医务人员判断行为得失、做出道德选择、确定价值取向，提供基本准则和行为规范。我们各级领导带队伍，尤其是科主任、护士长，实质上就是带作风、带风气、带传统。谁把风气带坏了，科学态度带歪了，谁就耽误了人才成长，谁就是历史的罪人。因此，医德医风建设必须机关与基层一起抓，组织和个人共同建，不能上热下凉。我们在座的科主任和各级骨干，要率先垂范，当好表率，解决自身问题不要怕疼，正人就要先正己；解决本单位问题，不要怕难，老病不治新风难树；解决疑难棘手问题要敢较真斗硬，只要自身形象树起来，工作拳头硬起来，制度规定严起来，就没有带
不好的作风，就会形成快出人才、出好人才、出优秀拔尖人才的生动局面。
    第四，医德医风代表品牌，品牌就是标志。我们必须要牢固树立院兴我荣、院衰我耻的荣辱观，在全院上下形成追求极致的服务作风。
    品牌是医院的无形资产，凝结着医院的美誉度、忠诚度和知名度，是难以模仿的核心和竞争力。调查资料显示，在虚假广告弓l发诚信危机的情况下，有41.3％的患者就诊选择名牌医院特色专科。品牌是一种承诺，反映素质，影响人气，决定成败。我们总医院经过五十多年的建设，积淀了宝贵的传统与文化，形成了享誉军内外、海内外的金字招牌。要始终保持患者对医院的信赖与忠实，让品牌效应不断增值，就需要全院上下每一个人的努力和奋斗，博极医源，精勤不倦，像热爱自己生命一样热爱医院，像珍惜自己荣誉一样珍惜工作岗位，像对待自己亲人一样对待病人，当好光荣的总医院人。要不断强化“以病人为中心”的服务理念，努力为患者提供精细服务、超值服务、特色服务和个性化服务。在服务的各个方面体现一个“优”字，在诊断的各个环节体现一个“精”字，在保障的各个层次体现一个“细”字，在医疗的各个流程体现一个“快”字，让患者真切地感受到总医院是一个可以以性命相托的地方。
    第五，医德医风就是信念，信念体现精神。全体医务人员必须自觉筑牢抵御诱惑的思想防线，具有德技双馨的人格魅力。
    权力和金钱之上的东西是人格，是品德；高于物质享受之上的东西是精神，是灵魂。人格的魅力在于它的威信与威望，精神的价值在于巨大的凝聚力、感召力和影响力。人格不排斥权力，精神不敌视财富。关键是要让大家懂得，君子爱财取之有道。唐代著名医学家孙思邈说：“人命至重，有贵千金，一方济之，德逾于此。”大医才能精诚。总后孙大发政委讲到：“德是方向盘，才是发动机，有德有才又直又快，有德无才跑不起来，无德有才上路就歪，无德无才纯属祸害”。要成就一番事业，成为名家大师，医德医术缺一不可，它不仅是医院建设的两个轮子，也是个人事业腾飞的一对翅膀，必须同频共振。做一个好医生首先要做一个好人，在市场经济相互激荡的大潮中，经得起红包、回扣、贿赂等各种利益的诱惑和良心的拷问，自觉遵纪守法，坚决抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的影响。只要信念不倒，谁也打不倒我们；只要信念不变，谁也改变不了我们；只要思想不腐，谁也腐蚀不了我们。我们这一代人，肩负着总医院继往开来的历史责任，应该牢牢记住：在我们身上，决不能把总医院的好传统、好作风丢掉了，决不能把总医院的荣誉遗失了，决不能把总医院的地位作用降低了。
    医德医风是动态的、变化的、发展的，人的思想也是动态的、发展的、变化的，只要经济社会存在，医患矛盾就会一直伴随着整个社会的存在，旧的问题解决了，新的问题可能又会出现，不可能毕其功于一役，必须经常抓，抓经常，反复抓，抓反复，长远抓，抓长远。各级党组织和领导要紧紧围绕以上五个方面，大力倡导具有总医院特色的医德医风，深入研究探索，把握新特点，探索新规律，提升新认识，制定新举措，抓出新成效。
    同志们，我们作为全军的总医院，国内医疗行业的重要窗口，示范作用大，领率作用强，处于全军医疗战线的领衔地位，在履行军队历史使命、构建和谐社会中肩负着十分重要的责任。医院的特殊地位、特殊使命、特殊任务、特殊责任，要求我们加强医德医风建设不能满足一般意义上的说教，而要脚踏实地，努力追求卓越，实现“两个前列”的目标，只有这样，才能不负上级的重托、不负广大官兵的期望、不负广大患者的信赖，使我们总医院真正成为名副其实的救死扶伤的排头兵。