责任在平凡工作中体现（2008.8.11）

责任在平凡工作中体现（2008.8.11）

“责任”在呼吸科已深入人心
　　

    呼吸科经常利用早交班多次认真学习医院有关责任文化的文件和院刊“责任文化大家谈”的内容，对新到呼吸科工作的人员均进行岗位培训，责任文化在呼吸科成为“应知应会”的内容之一。

呼吸科把“责任”落到实处已初见成效

　　科室实行规范化管理，制定科学、合理和可操作的规章制度并严格执行，积极推进“规范医护人员岗位管理”和“规范呼吸科常见病诊疗指南”两大工作目标，使医护人员在医疗服务中的责任有了“标尺”。
　　建立较为和谐的医患关系是呼吸科一直追求的目标。首先把“首都窗口行业迎奥运微笑服务示范岗”这个崇高荣誉作为我们服务工作中的一面镜子，把微笑服务落实到医疗工作中的每一个环节。病人住院，在心理上承受了一定压力，为了更好地医治病人，达到理想的医治目的，微笑服务在我们的工作中显得更为重要，因为那张笑脸会让病人消除对环境的陌生、对医院的恐惧。入院治疗时，病房的天使会给病人一个安慰的微笑，让病人消除对疾病的恐惧，树立对自己的信心；查房时，走到病人的床边，轻轻地问候，静静地聆听，微笑而认真地回答病人的每一个问题；做治疗时，她们会以微笑鼓励病人，让病人在笑的带领下走出痛苦；当病人康复出院时，天使们微笑着送病人，并祝病人健康长寿。把病人当作“亲人”，尽可能做到人性化服务，让他们在病房里也能感到家庭般的温暖。呼吸科还准备为慢性呼吸疾病患者办理生日档案，让他们在生日前能收到呼吸科全体医护人员的生日贺卡，让他们感到首钢医院呼吸科对他们身体健康的关心。

科主任心中的责任

　　作为呼吸科的“领头羊”，把呼吸科的学科建设与技术创新作为每天的重要工作。在医院领导的大力支持下，建立了呼吸重症监护室（RICU），大力开展有创与无创序贯机械通气抢救各种原因导致的呼吸衰竭，减少了对呼吸机相关性肺炎，减少了呼吸机的依赖。大力开展经面罩使用无创呼吸机抢救慢性阻塞性肺疾病（COPD）合并严重呼吸衰竭患者，使很大一部分患者避免了做气管插管或气管切开上有创呼吸机，减少了病人的痛苦，减少了病人医疗费用的支出。对神经肌肉疾病晚期合并呼吸衰竭进行气管切开的患者尝试使用家庭无创呼吸机取得成功，使此类患者能够离开有创呼吸机，离开重症监护室，离开医院，大大减少病人医疗费用的支出。这些工作的开展必然会为医院和科室取得较好的社会效益与经济效益。（呼吸内科 向平超）