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院领导为优质护理服务试点病区授牌(2010.12.10)
院领导为优质护理服务试点病区授牌(2010.12.10)浏览次数:
11月10日,我院举行“优质护理服务试点病区”授牌仪式。党委书记刘慧琴、副院长刘京山分别来到内分泌科和骨科,为优质护理服务试点病区授牌。科室医护人员参加授牌仪式。刘慧琴书记在讲话中对两个科室开展的优质护理服务工作给予鼓励和肯定,对他们提出了进一步加强和完善优质护理服务,为全院做出表率的希望,同时鼓励其他科室推广和开展优质护理服务,从而提高我院总体服务质量和病人满意度。
今年年初,我院积极响应卫生部和北京市卫生局开展“优质护理服务示范工程”活动号召,规范临床护理服务,深化整体护理工作模式,以达到患者满意、社会满意、政府满意的目标,制定了“规范临床护理服务、推进整体护理模式工作方案”,经过认真研究和讨论,确定内分泌科和骨科为首批试点病区。活动开展以来,两个科室在院领导的关心和指导下,修订评价标准和各岗位职责,采取多种措施,强化科室力量,改进工作模式,提高护士积极性,公示分级护理,夯实基础护理,使内分泌科和骨科病人满意度与去年同期相比分别提高了9%和23%。(护理部 朱鹏/摄影 贾晓莉)
院领导为内分泌科授牌
院领导为骨科授牌
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