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医院文化

患者之声

患者李女士感谢眼科主任刘淑琴(2011.12.1)

患者李女士感谢眼科主任刘淑琴(2011.12.1)

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北京大学首钢医院党委:
  11月8日,我到贵院眼科看病,期间经历的一些事让我深受感动。
  候诊时,我听几位病友说,眼科刘主任特别负责,看病认真,对咱们态度也好。一位患者还说,刘主任给一位年迈体弱,身患各种疾病的老人无家属陪护,为防止意外,她执意不让老人走,并立即同家属取得联系,直到家属赶到医院才让老人离开,在场的患者都十分感动。
  住院后,刘主任精心治疗,总是笑脸相迎,不厌其烦。她发现我思想包袱较重,及时为我进行心理疏导。她不仅治我的眼病,还治我的心病。我还清楚地记得,跟我一块儿住院的老太太便秘得很厉害,家人不知道开塞露的使用方法,十分焦急。刘主任得知后,亲自示范,并向家人讲解使用方法,老太太的便秘得到了缓解,激动得留下了眼泪。刘主任早出晚归,经常是晚上8点过才回家。周末也来病房巡视,兢兢业业。
  我的主治医师丁艳平同样给我留下了深刻印象,还记得有一个晚上,因病情需要,需要当晚就调配出一种眼药。丁大夫当晚就配好了药,我当时激动得说不出话来。出院时,丁大夫还反复叮嘱我要注意保养。刘主任、丁大夫几乎每天都做白内障手术,个个成功,真不愧白衣天使的称号。郭玉鸾主任对工作也认真负责,不仅耐心地给我们看病,还对青年医师进行指导,孜孜不倦。
  她们的一言一行我都看在眼里,记在心里。她们的敬业精神、忘我精神使我终生难忘,希望医院领导给予表扬。


  
患者李女士及家属敬上
2011年11月26日