医院党委组织观看《焦点访谈》：“证难办 脸难看”

10月12日和14日，结合开展群众路线教育实践活动，我院党委分别组织机关职能处室和医院窗口服务单位负责人观看了《焦点访谈》视频：《证难办脸难看》，并进行了专题讨论。

新闻报道中反映的无论是北漂青年回乡办护照连跑6趟，还是创业大学生为营业执照和法人执照来回折腾11次，两起事件集中暴露出一些基层窗口服务部门的一些领导和工作人员存在着群众观念淡漠，作风简单粗暴，服务效能低下的官僚主义现象，这充分说明了“贯彻群众路线、坚决反对四风”，必须长期坚持、深入落实。

在讨论会上，党委书记刘慧琴与大家进行了交流、在交流中谈到，有些问题出现在基层，实质反映的是工作作风问题，她要求各处室和服务窗口一是要通过观看专题片，查找自身是否存在类似问题，并提出整改措施；二是以此为鉴，教育引导职工切实转变作风，熟知相关政策和工作流程，提升服务技能和服务艺术；三是要完善相关工作制度，强化监督措施，切实避免类似现象在我院发生；四是为了更好地服务患者、快捷便民，严格执行首诊（问）负责制，避免推诿扯皮的现象发生；五是用实际行动，诠释责任、传递安心、用真情真以为患者和社会公众办实事、办好事，帮助他们解决问题，全心全意为人民服务，树立医院的良好形象。

会后，相关部门组织职工观看了新闻报道。医院党委将通过党的群众路线教育活动的深入不断改进工作作风，不断改进不断提升医护人员的整体素质，以高尚医德，精湛医术，艺术服务作为医务工作者的职业标准，坚持以人为本，大兴务实之风，努力提高服务群众的水平，为社会公众提供满意、安全、放心的医疗服务。（宣教中心刘金良）