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媒体报道

【首钢日报】2012-11-19 北大首钢医院实现出院24小时结算

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近日,北京大学首钢医院配合医保制度深化改革,在无假日结算服务的基础上实施出院病人24小时结算服务,满足广大患者需求。此举彰显了北京大学首钢医院以人为本、患者至上的服务宗旨。

针对就诊患者与日俱增的实际,北京大学首钢医院想法设法更好地为患者服务。医院组织出入院管理处全体员工进行业务培训,促进职工转变服务观念,加强夜班住院病人登记、门诊病人收费、病历结算、出院结帐等各项工作能力,实现一岗多能。北京大学首钢医院在实施出院病人24小时结算的同时,为残疾人、无近亲属陪护行动不便等特殊患者提供了电话预约结算服务,结算人员将到患者床前办理入院、出院、转院手续。同时,为减少患者等待时间,病历送至结算室两小时后,即可办理出院结算手续。


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