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我作为一个社区卫生服务中心的护士转眼已经三年多了，在这里工作的时间越长就越感觉到社区卫生服务工作的多样性和复杂性，因为这里的工作不单单是管辖社区居民的疾病治疗和护理，更多的却是社会卫生服务。慢性病的管理、居民健康方式的管理、居民健康大课堂的开展、健康小屋的管理······别看事情碎，但它们在我们的工作中却占据着重要的地位。一年一度的“肿瘤追访”工作又开始了，任务又交给了我们处置室，真是一件艰巨而又重大的任务！
“肿瘤追访”，顾名思义，就是对管辖区域内患有恶性肿瘤的患者进行追访，主要通过电话沟通、居委会追访、派出所追踪等方式，从而了解患者当前的身体状况、健在与否。若已故，了解其死亡时间及原因。患了恶性肿瘤对患者及其家属来说都是件痛苦的事情，对于他们来说是不愿提及的，如我们“刨根问底”，无疑是触及了他们的痛处。不只于此，这些患者中尚有一部分是不了解自己病情的，这无疑也加大了我们工作的难度。
我们不但要完成上级交与的任务，还要不增加追访患者的痛苦，这个问题就这样摆在我们面前。大家苦思冥想，献计献策，最终由护士长把关，制定出一条合理化方案。我们将家庭医生式服务的理念贯穿始终，加之现在正值冬季，属流感高发季节，个人保健尤为重要，我们就从这里入手，尽量不提及患者的疾病，提醒患者注意天气变化，加强个人防护，不适随诊。工作按照护士长的布置的方案如此展开了，事实也证明效果甚佳。随访中虽没提及令患者痛楚的疾病，侧面却从与患者的交流中了解到了患者的身体及精神状况，同时也让患者感受到医务人员的关心。这样我们不但完成了“肿瘤追访”的任务，还使“家庭医生式服务”的内涵更加深入人心，达到了一举两得，事半功倍的作用。
在追访的过程中，我们还遇到了其他各种情况，如有患者去世的，我们便安慰家属节哀；有质疑我们工作性质的，我们便耐心解释；有提出疑难问题的，我们便耐心解答；电话无法追踪到的，我们便下社区逐个追访······各种各样的情况无不考验着我们的智慧和耐心，但我们最终都把问题解决了。
“肿瘤追访”只是我们社区卫生工作的一个缩影，我们明白，我们的工作不仅仅是治病救，还承担着维护居民生活健康、推广健康生活方式的重任。我们的使命任重而道远，但我们始终相信能把工作做
得更出色！（古城社区 王蕴琳）
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