医院动态
6月10日,我院召开2015年全院医师大会。我院各相关职能处室、临床医技科室科主任和医生代表约230人参加会议。我院院长顾晋等院领导参加了大会。我院党委书记、医疗副院长向平超主持会议。
会上,北京市医疗纠纷人民调节委员会、案件调处部主任穆苏红围绕北京市典型医疗纠纷案件,并结合我院近三年的纠纷情况作了《从医疗纠纷调解典型案例看医疗法律风险的防范》的讲座。穆主任长期处理医患纠纷,积累了丰富的经验,她详细例举了常见纠纷发生的原因、预防或减少纠纷发生的注意事项以及纠纷发生后的管理策略,提出了规章制度的执行和责任心的增强是防范医疗风险的重点和有效手段等建议,让与会者受益匪浅。
顾晋院长从中国医院目前面临的困境开始了《医患沟通的艺术》讲座。他从医生本人、社会两个不同视角引出了为何医生的社会角色不被社会认同的话题。他从医学模式转变后,医生责任的进一步强化以及患者心理需求变化等方面分析了我国医患沟通不良的原因,指出医生加强人文素质和科学精神对改善医患关系的重要性,强调人文素养会直接影响医生在社会中的形象。顾院长还分析了什么是人文,作为医生应具备的人文素质和人格特征,讲授了医患面谈中的基本原则,即C-L-A-S-S原则(C:氛围,L:倾听,A:情感,S:对策,S:总结),用“如何告诉病人坏消息”的实例阐述了医生在与病人面谈中的人格魅力、谈话艺术和内容,以及如何避免坏消息(即与病人的意愿背道而驰的消息)的不经意传播。顾院长将行医数十年的亲身经历和对医生应具备的人文素养的不断思索渗透整个讲座中,生动的事例和幽默的话语让大家对医生这个职业应具备的素质有了更深的理解和认识。
医政处处长王海英对2014年医疗工作进行了回顾,对2015年度医疗重点工作进行了部署。她对2014年人才类奖项的选拔推荐工作、高级人才职称管理、高层次人才引进、建立医师考评机制和绩效激励制度和执行情况以及医师档案管理的工作进行了汇报和点评,宣读了“优秀中青年医师”“疑难危急重救治成功病例”“青年教师教学基本功比赛”等项目获奖医师名单。2014年我院以落实“三甲”标准和实施各项管理手段为关键,以全力提升医疗、科研、教学质量为重点,注重加强人才培养工作,促进了中青年医师服务能力和技术水平的提升。
刚刚公派学习回国的耳鼻喉科主任王春燕和大家分享了在意大利锡耶纳大学医院研修学习的体会。耳鼻咽喉科及耳神经颅底外科专业方面的学习让她收获颇丰,而她讲的意大利人性化的医疗服务、和谐的医患关系、健全完善的医疗体系、覆盖全方位的医疗保障体制及医务人员严谨的工作态度给大家也留下了深刻的印象。
本次医师大会内容丰富,针对性强,并及时将医院医疗工作中存在的问题和下一步医疗工作管理重点以及为中青年医师成长搭建的具体平台等重要事项向全院医师进行了通报,对进一步强化医疗安全和医疗质量控制,加强医师队伍的管理,提升青年医师的工作能动性,促进医疗工作又好又快的发展起到了积极的推动作用。
向平超书记主持会议
穆苏红主任讲课
顾晋院长讲课
王海英处长作工作汇报
王春燕主任谈学习体会
医师大会现场