一封感谢信 书写医患情

5月8日下午，苹果园社区卫生服务中心中医科治疗室传来了阵阵欢笑声，患者肖奶奶正和孙琳琳医生亲切的握手，家属把一封亲笔手写的感谢信交到了中医科医护人员的手中，感激之心溢于言表。

说起这封感谢信就要追溯到4月初。当时两位家属推着一位80多岁的老人来到了中医诊室，急切的询问当时正在坐诊的孙医生:“我母亲左小腿得了带状疱疹，已经在多家医院治疗但效果都不好，现在疼痛难忍，已经影响到行走和睡眠，精神非常差，生活不能自理，需要靠止痛药缓解疼痛，您能给想想办法吗？”

孙医生听后赶忙为老人检查，检查发现患者小腿皮肤布满潮红斑及大大小小的水疱，有的已经结痂，有的还在分泌疱液，情况比想象的还严重。孙医生见状一边安慰患者及家属，减轻患者的焦虑，一边制定了治疗计划，先为患者针刺拔罐放血，然后施以特殊穴位和手法给予针灸治疗。

经过几次的治疗后，老人腿上的带状疱疹结痂已基本脱落，红肿已经消退了大部分，疼痛基本缓解，也可以下地行走了，患者及家属非常高兴。这次她们特意来感谢孙医生，也感谢中医科护士们态度和蔼，热情周到，积极配合孙医生为老人治疗。

孙琳琳医师是针灸推拿专业医学博士生，是医联体上级单位北京大学首钢医院派遣到苹果园社区卫生服务中心的针灸专家，每周一、三、五下午来苹果园社区卫生服务中心出诊，擅长治疗了脑卒中、颈椎病、过敏性鼻炎以及小儿推拿调理等等，自出诊以来受到广大患者的好评。

自从苹果园社区与北京大学首钢医院签订了医联体上下联动的诊疗模式以来，使医疗资源共享，大大提升了基层服务能力，逐步实现了“小病在社区，大病在医院”的目标，切实解决了居民“看病难”的问题，同时也对提升基层医疗卫生服务质量、服务能力和服务效率起到了积极的推动作用。