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2020年来自药房人的“年末总结”

发布时间:2020-12-31 13:57:43 来源:门诊药房 作者:时颖 责任编辑:
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难忘的2020年即将过去了,又到了复盘一年工作的时候。回头看,作为北京大学首钢医院的药房人,有许多话想对身边的你们说。


年初抗疫 致敬坚守岗位的你

一场疫情,让整个2020年蒙上了灰色,在疫情开始的初期,由于职业的特殊原因,我们和医院全体同仁一样,坚守在医疗战线上的各个岗位。药房的每一个窗口都成了一个小小的抗疫“哨卡”,为群众们发放抗击各类疾病的“弹药”,护卫百姓健康、抚慰焦虑情绪。

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由于疫情防控的不断升级,又恰逢春节放假、物流停运,药品供应面临着很多困难。药品采购人员放弃所有休假,一直坚守在工作岗位上,不厌其烦的每天联系各个药品配送公司;古今主任更是亲力亲为,经常因为一个药品要打几十通电话,发上百条微信,想尽一切办法全力保障医院药品的供应。为了克服假期延长带来的患者用药需求,药剂科的全体人员主动加班加点,保障药品调剂无短缺,药品发放零差错,让所有来院患者都能按时、按量用上药。

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积极响应 感谢努力工作的你

今年,国家医保局在疫情期间实施“长处方”便民报销政策,慢病患者处方药量放宽至3个月,在方便百姓的同时也增加了药师们的工作量。面对慢病患者的超长处方,药师们经常要在药房中跑上数圈调配几大筐药品,再遇上节假日前患者集中拿药,这样脚不沾地的走上一天,每一位药师的微信朋友圈步数都高达几万步;而药师在发放药品时更是要仔细核对处方和药品,再叮嘱患者用药方法和禁忌,赶上取药人多的时候,连喝水、上厕所的间隙都没有,等到下班时已经口干舌燥,声音嘶哑。

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11月中旬,第三批国家集中采购药品正式上线。在发放药品的同时,药师们还要为患者耐心解答各种关于集中采购药品的问题,在发放这类药品与药房原有药品时更要仔细核对,并交代患者药品剂量与厂家不同,提高患者用药安全。为了切实做好患者用药安全,促进合理用药,我院于今年七月份实行了处方前置审核系统,从源头上减少和杜绝不合理用药及用药错误,保障患者用药安全,同时也减少了医患矛盾。


岁末将至 点赞辛苦一年的你

年底一直都是药房最繁忙的时候,今年更为特殊,药师们不仅要为患者提供最专业的药学服务,还要时刻做好疫情防控工作。每位药师在上岗前都会仔细穿戴好防护用品、做好消杀工作、对取药窗口上加贴透明的塑料布做到一天一换,阻断飞沫传播的风险;在取药人数过多时,还会从其他岗位抽调人员专门负责协调取药事项、提示患者保持一米以上距离,降低患者之间的传播风险。

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也许是早就有了共识,每当最忙的时候大家总是鼓足干劲、坚持到底。十二月初,门诊药房的蔡海琴药师由于意外导致足部骨折,但她却在休息三天后重返岗位。她说自己的工作不需要走动,只要坐好就能给患者发药。刘颖药师和侯雪芹如今都身怀六甲,但工作再忙她们也很少请假休息,还笑着说孕妇多走动有利于生产,对控制体重也有帮助,她们这种爱岗敬业的态度感动着药房的每一个人。

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面对忙碌的工作,药房人都肩负起比平时更多的工作任务。他们自愿放弃下窗口休息的时间,时刻在岗,争分夺秒的调配、上药、发药。药房工作量最大的时候,古今主任更是带领临床药学、办公室和药库的同志们支援药房,全科齐心协力保障年底用药高峰。今年12月1日至今,大家的工作量突破历史同期,再创新高!

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2020年承载了太多的汗水和奋斗,虽然艰难但我们不负重托。辞旧迎新,在崭新的2021年里,药房全体同仁将继续秉承“患者至上”的服务理念,努力开展药学服务,在平凡的岗位上坚守药学人的责任和担当,为患者安全用药保驾护航!(门诊药房 时颖)