媒体报道
服贸会举办期间,按照上级卫健委和首钢集团的安排部署要求,北大首钢医院选派医护骨干组成医疗服务保障团队,高质量、零失误、高效率地完成了医疗保障任务。
为做实做好服贸会期间疫情防控和医疗保障工作,北大首钢医院院长顾晋、党委书记向平超高度重视、超前谋划,牵头组织成立了“服贸会防疫、医疗保障工作领导小组”,制定了疫情防控和医疗保障工作方案。该院副院长关振鹏担任“医疗保障工作领导小组”副组长,对疫情防控、医疗服务项目、现场处置、急诊救治、药品保障等都进行了精心部署和准备。
北大首钢医院派出精兵强将,组成“服贸会首钢园区医疗防疫工作站”。医护团队中的4人分别是医疗站负责人、副主任医师张洪霞,主治医师黄薇,主管护师魏青和姜雪峰;急救团队的3人分别是院前120急救负责人、主治医师崔艳,主管护师王玮,以及120急救车司机刘建民。
医疗站负责人张洪霞带领服务保障团队,协助北大首钢医院医务处,共同详细制定了“服贸会医疗站接诊、传染病疫情及突发公共卫生事件处理、疫情应急处置、突发事件报告”等工作流程,开展了相关培训。
北大首钢医院医务处处长陈新、医务处工作人员韩一多,多次勘察服贸会场馆现场、详细划分医疗防疫站各个房间功能,确定临时隔离点位置、救护车停靠位置,核实保障物资、设备、药品明细等。
在北大首钢医院及该院医务处的指导下,张洪霞带领服务保障团队一遍遍熟悉服贸会现场环境、掌握转运路线、演练医疗站接诊流程,分析可能出现的保障任务需求,提前做足药品、防护物资、抢救设备和技术准备,目的是筑牢服贸会医疗保障安全防线,确保万无一失。
服贸会期间,医疗站服务保障团队坚守岗位、尽职尽责,每天工作超10小时,为就诊患者提供快速、规范、妥善的诊疗服务。据了解,就诊患者中外科轻伤偏多,如蜂蛰伤、小创伤、关节扭伤等。针对可能发生的各类情况,医疗站提前做好应对准备。该院医务处根据以往首钢园区大型会议、活动中接诊的病种,梳理出多发伤病情况,提前发给医疗站的医护人员,便于他们熟知、了解,为更好做好服务保障工作提供了有力支撑。
服贸会开幕首日下午,医疗站接待了一位后背蜂蛰伤患者。其蛰伤部位红肿范围约有5厘米面积大小,疼痛发痒,患者情绪比较紧张。护士姜雪峰一边安抚患者,一边迅速处理伤口;敷药以后,病人感觉症状好转,紧张的心情也随之放松下来。患者离开医疗站3小时后,姜雪峰还通过电话对其开展随访。患者告诉姜雪峰,自己的伤口红肿已经明显消退,疼痛也得到很大缓解,并激动地说:“首钢医务人员这么认真细致,太感谢你们了!”
服贸会举办第四天,就诊患者较为集中,其中一位中年女性是某行业协会主席,因工作繁忙,这天上午出现头晕、恶心的症状。医疗站负责人张洪霞接诊后,询问了患者的既往病史和近期症状;魏青和姜雪峰两位护士协助为患者测量血压、血糖,做心电图等检查。经过细致的身体检查,没有发现明显异常,张洪霞认为患者症状与近期劳累有关,于是请患者在医疗站诊查床上休息观察。一个小时后,患者身体和精神状态明显好转。这位患者说:“来到首钢园,让人很安心!”
这天下午,主治医师黄薇在为一位关节扭伤水肿患者提供诊疗的同时,还开展了健康宣教,并告知其今后需要进一步做哪些检查,患者表示非常满意。其后,又有一位手指被划破的小朋友前来就诊,伤口虽然不大,但六七岁的小朋友怕疼。护士魏青给予安慰、鼓励,轻柔地为小朋友做消毒处理。孩子母亲的心情由担忧转为轻松,拉着小朋友对魏青表示:“咱们一起谢谢这位细心和气的护士阿姨!”
全心全意为服贸会保驾护航,让感动延续。服贸会举办期间的一天下午,场馆有一位心脏不适患者急需救治。张洪霞立即联系120救护车,通知急救组崔艳、王玮、刘建民迅速出车到现场。经过检查,患者需要转诊,他们快速将病人转运到北大首钢医院急诊科,接受检查和治疗。这一幕场景,恰好被一位参观服贸会的外院医务工作者用手机拍下,他点赞说:“直击急救现场,首钢医务同行为抢救生命赢得了宝贵时间。”
服务保障服贸会期间,北大首钢医院派驻首钢园医疗防疫站共接诊51人次、出诊救护车5次、转运到北大首钢医院3人。医疗保障团队以饱满的工作热情、优良的工作作风、精湛的医疗技术和认真负责的服务态度,赢得各方一致好评。
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