医院动态
有这么一群人，他们勇于担当、冲锋向前，毅然选择了“逆行”，默默地坚守在隔离点，夜以继日的坚守岗位，为守护人民的健康贡献力量。——编者按
10月7日早晨8时，我收到医院通知：赵大夫，明天早晨立刻到台湖C5隔离点报到。因为早有准备，第二天清晨我就和队员们出发了。
台湖C5隔离点位于北京市通州区，自2022年8月6日起由石景山区负责管理国外入境人员的隔离工作。区卫健委从各医院抽调医护人员组成二十人左右的医疗队，原则上每个月轮换一次。我们是第三批，作为医疗团队负责人，我带领北京大学首钢医院、清华大学玉泉医院、中国医学科学院整形外科医院、中国中医科学院眼科医院21名、平均年龄31岁的队员参与此次任务。我与前任队长做了详细的工作交接，同时也做好了充分的思想准备。
初到台湖，感觉就一个字：静。街道很宽阔，很少能看到人和车，如果仅仅是路过，肯定会以为这里是新建的还未使用的楼宇，其实这貌似静默的楼宇里有着另一番热火朝天的场面，一群年轻的大白从深夜熬到白昼，从白昼忙到深夜，为打赢这场战疫默默奉献着自己的力量。
作为普通科室的医生，来到隔离点的第一件事就是学习入境人员的各种政策和防疫规定，熟悉入住流程、就医流程、阳性病人转运流程、解离流程、急救流程和火灾等突发事件处置流程。我们必须在前一批客人解离后，楼宇消杀的48小时内，迅速捋顺所有的流程，明确红区、绿区医护人员的架构和每个医护的职责，明确保安、保洁、运维、消杀人员的构成，制定穿脱防护服规范流程，人、物、环境核酸规范采集流程，垃圾结扎和清运、消杀等规范，同时还要对所有医护和红区内作业人员进行培训。这些琐碎的工作看似简单，但稍有疏忽就有可能导致疫情传播的风险，大家都一件一件的认真落实。
刚刚争分夺秒地完成准备工作，第一批旅客就陆续抵达了隔离点。虽然已经做好准备，但我发现工作中还是存在一些问题：比如接收旅客采集信息不完整、效率低、速度比较慢。我们立刻分析每一个环节，明确症结所在：很多国外回来的旅客是没有中国的手机号和流量的，甚至语言都不相通，交流上存在很大障碍，在采集信息的时候只能被动的等待，造成了人员的流滞，发生交叉感染的风险大大增加。于是我们把工作前置，提醒旅客在等待的过程中使用热点、WIFI等提前填写信息，缩短等待时间，同时解决了正确连接信息采集器IDA的问题，每一个医护都能熟练地录入信息，大大提高了效率。
大家猜猜我们接待了多少个国家的旅客？日本、德国、美国、意大利籍、塞舌尔籍、希腊籍、俄罗斯、以色列、比利时、博茨瓦纳， 奥地利、匈牙利、新西兰、瑞士、叙利亚、伊朗、摩洛哥、格鲁吉亚、新加坡、奥地利、巴西、澳大利亚，整整22个国家，95名外籍人士。这么复杂的人员组成是前两批队员没有遇到的，语言障碍，成了沟通的羁绊。虽然提前准备了英语提示和交流卡片，但是面对部分听不懂英语的外籍旅客来说，现场采集信息很困难。看着疲惫、无助的旅客，我们当即决定完成最基本的信息采集后先行入住！然后连夜制作日语、英语版问卷星和纸质版信息采集表收集旅客信息。
很多旅客从机场到入住隔离点历时已经十几个小时，经历了漫长的等待期，而且大小行李好几个箱子，工作人员还不能帮忙搬运（避免交叉感染），在机场或者大巴车上可能连口水都没喝，折腾到深夜才入住。进入新的环境后，还有很多不适应或不习惯的地方，再加上倒时差，所以微信群像滚开的烧水壶，24小时嘟嘟嘟：房间里wifi密码是什么，能不能收快递，能不能买药，几天可以解离，手续怎么办，如何就医，孕妇不舒服怎么办、核酸结果怎么查不到……应接不暇的问题，需要我们及时耐心、反反复复地回答，有的还要多方协调才能给出答案和措施。每天大脑不停地思索，精神紧绷，手脚不停，手机打到发烫，每个人仅有4个小时的睡眠。
2022年10月16日，再忙我们也没有忘记这个特殊的日子，中国共产党第二十次全国代表大会在京召开。我们临时党支部的12名党员在党旗下重温入党誓词，而后便迅速进入到紧张的工作状态。结束了一天忙碌的工作，大家深夜回到宿舍顾不上休息，通过手机回看了二十大开幕式。当国歌声响起的时候，我的心情激动万分，习近平总书记指出：新时代的伟大成就是党和人民一道拼出来、干出来、奋斗出来的！时代呼唤着我们，人民期待着我们，唯有矢志不渝，笃行不怠，方能不负时代，不负人民。作为一名共产党员，我更要牢记初心使命，踔厉奋发，迎难而上，以实际行动彰显医者的责任与担当。
隔离点的工作纷繁复杂，突发情况也时有发生。一天，在红区队员采核酸的时候，我从对讲机里收到队员焦急的报告声：赵队，30号楼1405的尹女士在采核酸的时候晕厥了！我立即拿着对讲机现场指挥：测血压、数脉搏，评估生命体征，调取尹女士的基本信息，数分钟后尹女士苏醒过来，进一步电话询问病情，电话通知家属，安排闭环转运就医。
“赵队，1701带着三个孩子的外籍人士微信里告诉我们：胸口憋闷！”留学归国、英语交流无障碍的队员王博士，微信详细询问病情后基本排除致死性急性疾病，并给予他就医指导，电话联系其爱人解释我们的判断、潜在的风险以及可能出现的后果，家属完全理解并对我们的处理表达了感谢。
辛勤的付出和暖心的服务也被一个个留观隔离者看在眼里、记在心里。在我们的共同努力下，隔离点内的旅客积极配合工作，听从指挥，各项防疫工作有序开展，大家相处越来越融洽了，群里有人会晒诙谐的打油诗，还有的人表达感谢：十天匆匆而过，三餐美味不必挨饿；工作人员有问必答，未来时光美丽如画。还有的人每到晚上8点会准时开直播点歌，他们为我们点的歌曲：谢谢你！
解离时间到了，看着旅客离开时上扬的眼角、愉快地挥手告别，我们也由衷地高兴。微信群里夹杂着中文、英文的感谢，还有温馨的图片，这无疑是对我们工作的最好褒奖和认可。愿疫情早日结束，每个人都安康！
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