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“马大夫，送来了一名高危发热患者”“马大夫，这是一名刚从外地回来的患者，心脏不舒服”“马大夫，患者有突发情况需要立刻处理一下……”此时，时间已近午夜，但所有人依然在忙碌。在支援发热门诊的一个月时间里，这种情况对于医护人员来说已是家常便饭。
2022年11月，是我第二次来到发热门诊，去年初到这里时的场景仍然历历在目。张丹主任、许静护士长事无巨细地向我交待各个班次的工作流程，手把手教我们发热患者处置、如何报表、网报上传、通知电话、核酸送检、如何与会诊科室沟通……感觉内容非常多，让我真真切切体会到发热门诊同事工作的艰辛，但从中也学到了很多东西。本轮新冠疫情爆发突然、发展迅猛。作为医院疫情防控的第一哨，发热门诊的就诊人数、筛查人数、留观病人数和抢救病人数再创历史新高，入科前我就做好了要打一场硬仗的心理准备。
每次早交班时，张丹主任都会强调，要守好阵地，看好大门，从流程到规范、从人员到物资、从预案到防控……点点滴滴、种种细节强调再强调，叮嘱再叮嘱，督导同事们规范操作，做好感染防护，不出任何纰漏。许静护士长会反复强调穿脱防护服的注意事项和工作过程中的所有感控细节，告诉我们 plan A、plan B、plan C ，这些制度流程都是大家在实践中摸索，通过切身的体验制定出来的，并且根据不同时期的要求不断进行升级。在医务处、感控处和护理部的指导下，我们多次演练患者渉阳后处理流程，在演练中发现不足、及时调整、及时完善，所以在接诊新冠阳性患者时，我们沉着冷静，按流程有条不紊完成了各项工作。
另一方面，随着筛查患者与日俱增，发热门诊已不再是简单的传染病筛查场所，扩展成为一个救治发热急重症患者的区域，俨然一个“小急诊”，所以科室特别重视发热门诊的危重患者救治。早查房的时间，张丹主任经常会结合实际病例为我们讲解疾病诊治的相关知识，如何安抚恐惧、焦虑的患者和家属，诊室的抽屉里面常年放着心电图识别书、住院医师轮转手册、住院医师英语查房手册等等，大家会利用空闲时间学习这些知识，以备不时之需。我感觉每次突发情况的处理都是一次检验自己能力的考验，是一场头脑风暴，充分调用着大脑储备里所有的医学实践记忆。应该说，在新冠大考面前，我在这里学会了镇定，学会了迅速判断患者病情。
发热门诊的工作繁琐、任务繁重，遇到特殊情况更是连续作战，但我的同事们没有一个人退缩，许多人开启了7×24小时的工作模式，没有一个人掉链子，特别令人敬佩与感动。她们也是父母的掌上明珠、是老公孩子的心爱之人，她们也有不为人知的心酸。可是在这里，为了保证患者能够得到及时救治，她们没有时间吃饭、喝水，即使发着烧，吃颗退烧药依然坚守在岗位上；她们可以独自为100公斤的患者翻身护理，她们可以背着50斤的大桶持续消杀数小时；她们腰酸背痛、满头大汗、气喘吁吁，可是遇见繁重的工作她们还是会义无反顾，她们说：“活儿总得有人要干，能分担一点就分担一点”。
马豆豆在写病历 本图摄于2021年10月
一个月的发热门诊工作已经接近尾声，其中的艰辛无法用语言形容。欣慰的是，这一个月我们没有漏过一个可疑病人，也尽可能做到不因为疫情而让危急重症患者延误治疗。同事们的辛勤付出让我感动，也让我深刻体会到了一线医生的责任与义务。随着发热患者的逐渐增多，发热门诊的同事们也承担着愈来愈大的压力，我决定继续坚守发热门诊，和他们并肩作战。愿疫情早日过去，山河无恙，人间皆安。
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