2月12日，北京大学首钢医院安宁疗护病区的患者，再次享受到来自志愿者们的温馨服务。受新冠肺炎疫情的影响，病房一度暂停了志愿服务活动，这次志愿者服务的的开展标志着安宁疗护中心将重新规律性的启动志愿者服务，予患者以陪伴，予家人以支持。“现在疫情放开了，志愿者活动又能办起了。我们是很乐意看到病房里面再次出现那些温馨画面的”。护士长孙文喜期盼着，疫情前的志愿者活动终于再次回归。上午8点30分，来自北京健康管理促进中心的6名志愿者早早来到安宁疗护中心，满怀热情，迫不及待地投入到停滞许久的志愿者服务活动中来。领队田洪阳老师先对志愿者们进行了志愿者服务规范，理发、洗头、陪伴相关技巧及注意事项的培训。活动前，田老师已经提前征集了患者和家属的需求。六位志愿者分为两组，一组理发，一组洗头，两组志愿者配合默契，患者及家属先理发，再洗头。理发以贺贺老师为主，另外两名志愿者老师辅助，患者的脸上也露出了舒心的笑容。
因为个别患者体位特殊，同一姿势无法保持太久，理发过程中，贺贺老师不得不变换各种姿势，一会蹲着，一会跪着，一会又腰背歪扭，并且尽可能以最快的速度完成，十分的不容易。“能为患者服务，自己感到非常的开心，更要谢谢患者非常信任把发型交给我来自由发挥。贺贺老师说。 洗头以志愿者苏宁老师为主，另外两名志愿者辅助。洗头过程中，志愿者还会为患者按摩头皮，有几位患者表示，好久没有洗头了，久违的舒适感又找回来了。还有一位可爱的老奶奶，在志愿者为她吹干头发的时候，居然闭着眼睛睡着了。在洗头理发时，为了使患者和家属不紧张、不寂寞，特别“会聊天”的磐石老师蹲下来与患者和家属聊天，来舒缓他们紧张的情绪和陪床时身体疲劳。
“我们在这里感受到的是人性的关怀和温暖”，一位家属理完发后说：“安宁病房的医生护士特别贴心，志愿者的服务同样特别出色，他们乐观向上的态度也深深感染着我们。我也想成为安宁疗护志愿者，帮助更多的人。”这位家属把活动的照片还发到朋友圈，获得朋友们的纷纷点赞。 志愿服务活动一直到下午1点才结束，虽然辛苦，但志愿者们却乐此不疲。他们在活动后纷纷表示，陪伴给患者带来精神上的慰藉和心灵上的呵护，作为志愿者的我们也在陪伴的过程中收获了许多知识经验和人生感悟。希望我们以这一盏小小的灯点燃万盏灯，带动更多的人参与到安宁疗护事业中来，共同为安宁疗护发展尽一份绵薄之力。
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