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行走的“大白”——记北大首钢医院苹果园社区卫生服务中心入户核酸采样工作

作者:吴憬 来源:首钢新闻中心 发布时间:2022-03-11

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2022年初,北京市疫情防控工作面临着迎战奥秘克戎和德尔塔变异株的考验。曾获“2021年北京市基本医疗卫生制度建设工作先进集体”,连续多年在石景山区年度绩效考核中名列第一的北大首钢医院苹果园社区卫生服务中心,勇敢承担起石景山区苹果园街道21个社区的居家人群核酸采样任务。

全力以赴,时刻守护

为守好社区这道重要防线,在确保做好基本医疗、疫苗接种、居民建档 、 家庭医生团队签约巡诊、健康体检 、慢病管理等日常工作的同时,苹果园社区卫生服务中心快速启动应急响应机制,建立了12人的上门入户核酸采样小分队,包括护士长荣毅新和护士杨永明、蔡林卿、梅洪敏、沈丽萍、王艳杰、李曼,药剂师张婷、孙荞,检验师杨柳以及医师马凤伶、袁媛;该中心其他医护人员也会根据疫情防控工作量,随时被抽调出来支援小分队,参与完成此项工作。

而这支小分队的“主心骨”,就是有着25年党龄的苹果园社区卫生服务中心主任穆琳。从疫情布控之始,穆琳严格执行落实上级工作部署,迅速组织调配人员、紧急筹备防护物资、深入动员各方力量,与街道、社区、派出所密切协作,建立联防联控机制。她带领数个家庭医生团队与21个社区无缝对接,指导社区做好防控;安排家医团队24小时值守,仔细排查、开展健康监测及时送医送药上门、协调120转运病人和涉疫情垃圾等,第一时间处置各种突发情况;严格及时按要求启动排查、诊断、隔离治疗等程序,确保密接者、境外、中高风险地区返京及购药等人员不漏管一人;为消除居民恐慌情绪,利用线上、线下多种形式宣传疫情防控知识,指导居民做好自我防护。上级领导对穆琳的评价是,“敢挑最重的担子,敢啃最硬的骨头,善于用行动做出最好的表率”,苹果园社区卫生服务中心医护人员则说:“我们主任是一位流动的‘尖兵’,哪里有困难,她就出现在哪里,处处都有她工作的身影。”

2022年的春节假期,本该是阖家团聚共度美好时光的时候,但对采样小分队来说,仍然意味着忙碌、责任和坚守。护士杨永明告诉记者,仅仅采样前的准备,就包括大量繁琐细致的工作:接收街道、社区下发需居家人员采样名单并进行汇总整理;按照居家人员第1、4、7、14天核酸检测的要求,分别安排上门采样时间;提前准备好需要上门的采样管,贴条形码;统筹规划采样路线,减少小分队队员跑路时间,为采样做好各项准备工作。杨永明说,这些准备工作之后,在充分开展技术培训的基础上,采样小分队的队员才能上门入户采样;采样结束,大家还要核对样本数量、整理送检单,将样本转运、交接、发送至石景山区疾控中心,妥善处理医疗垃圾,并把当日工作量汇报社管中心,做到与街道、疾控、社管中心无缝对接。

由于白天太忙,杨永明经常把整理名单的工作晚上带回到家干。有时上高三的儿子需要用电脑查看一些复习资料,却发现杨永明总是占着电脑干工作,孩子就很不情愿地问:“妈妈,你怎么总是在跟我抢电脑呀?”

在杨永明的手机上,有数个核酸检测工作群,因为怕耽误重要信息,她从不开启“消息免打扰”功能,确保一天24小时随时能接收信息。微信提示音不停地响,甚至凌晨也能收到疾控部门的“@”之音,杨永明则迅速起床接收、核对各种信息,进入“工作模式”。睡眼惺忪的爱人说,“你还是上班去吧,这样你不耽误工作,家里也能安静些。”

无论白天黑夜,只要接到采样任务,做好准备工作的小分队的队员们就会以最快速度集结出发。穿着防护服,戴着N95口罩,背着核酸采样箱,手拿工作袋和厚厚的名单,挨家挨户找地址、对门牌,哪怕是遇到没有电梯的高层老旧小区、位于半山需要爬坡的平房,他们也无所畏惧,一层层爬楼、一户户敲门、一栋栋筛查、一处处采样——他们,就是行走在天地间、穿梭在辖区街巷楼宇的“大白”!

既辛苦,又幸福

“大白”们的足迹,遍布石景山区苹果园街道辖区每个角落。有一天傍晚,采样小分队要去金顶山村西山坡入户采样,护士长荣毅新在手机里输入地址和门牌号码,竟然是连高德、百度地图导航都找不到目的地的一片区域。那里的小土路不足一米宽且没有路灯,汽车开不进去,人只能步行。正当大家埋头前行之际,忽听前面带路的人大喝一声:“别动,有狗!”猛然窜出来两条大黄狗互相追逐,擦着大家的腿边狂吠而去。厚厚的防护服里,荣毅新的后背被吓出一层冷汗,“万一要是黄狗扭头给我腿上咬一口,回去还得打防疫针,可我这采样工作还没干呢……唉,想多了想多了,还是赶紧找到采样人吧!”

漆黑的夜色里,他们打开手机的手电筒照着脚下的小土路往前行进,终于在坡顶一个院子的尽头找到了被采样人,这时“大白”们已经气喘吁吁;而为这里的居民采完核酸,他们又要加快脚步,奔赴下一户。

记者采访了解到,按照疫情防控要求和采样流程,对居家观察14天的居民,要在其隔离第1、4、7、14天的时候,分别上门采集核酸样本;而在最后一天时,还需要采集10个点位的环境样本和2次鼻咽拭子样本。采样小分队的队员告诉记者,穿着密不透气的防护服,在室温20度左右的环境下,于卧室、客厅、厨房、卫生间等区域完成10-20个点位的物表涂抹,10几分钟下来感到闷热无比;而采样完毕到达室外空旷通风的场地,脱下防护服的那一刻,冬天的寒风又穿透了薄薄的白衣,真有“冰火两重天”的感觉。

手上的压痕、脸上的勒痕、身上的汗水、湿透的衣服,都是“大白”们的标配印记;而人员和环境核酸检测结果及时有效的背后,则是“大白”们24小时高强度、超负荷的辛苦付出。苹果园社区卫生服务中心主任穆琳坦言,他们遇到最大的困难就是面对繁琐、急难的采样任务,人手严重不足。为了按时限完成上门入户检测任务,大家经常顾不上饥肠辘辘,任务一来有时每天只睡一两个小时,每名医务人员都在奔跑着、拼极限、日夜奋战,“恨不得一天多出又一个24小时。”

困难与压力面前,家人的全力支撑,给了“大白”们坚守与前行的力量。春节前夕,杨永明的爱人主动承担了家庭大扫除和置办年货的任务,春季假期期间,杨永明经常加班到深夜回家,爱人又准备好第二天给她带上的爱心午餐,让她能全身心投入到工作中去。荣毅新告诉记者,当她疲惫地回到家,家人已经准备好了热乎的饭菜,孩子也很懂事,会心疼妈妈主动分担家务事。

繁忙的日子,既辛苦,又幸福。采样小分队在入户工作时,曾遇到这样一件趣事:居民家中一只通体白色的猫咪,摇着毛茸茸的尾巴,用圆溜溜的大眼睛好奇地看着“大白”为自己的主人采样。采样结束后,小分队队员微笑友善地向它打招呼:“嘿,你好小白,我是大白!”白猫立刻叫了声“喵呜”予以回应。此时,又有另外一只全黑的小猫迈着猫步走来,这一黑一白两小只在旁边静静陪伴和观摩“大白”工作。看到两只爱猫如此“配合”,居民问道:“能给它们也做个核酸吗?”采样人员告知其“根据要求和规定,只能为居家人员和环境采样。”当全部核酸样本采集完毕,这户居民由衷地说:“感谢白衣战士,你们辛苦了!”这时,两只可爱的猫跟着“喵喵”叫,好像在向“大白”致敬。

共同的名字

疫情之下,人们更加深切体会到医务工作者的无私情怀和奉献精神。有一位旅居北京的隔离人员,需要赶飞机回本地参加公务员考试。苹果园社区卫生服务中心获知情况后,联合街道和疾控部门,专门为他开启了绿色通道,单独派出车辆、单独采样、及时送检、快速出检查报告。这位隔离人员表示,“一点儿都没耽误我赶飞机参加重要考试,苹果园社区的疫情防控工作做得太到位了!”

还有一位来京出差的年轻男士,刚到京就被通知需要隔离。他的隔离居室设施简单,但桌上的毛笔、墨水特别显眼,原来这位男士是书法爱好者,连出差也随身带着笔墨。看到“大白”们按规定先后四次上门采样,他深为感动,不禁挥毫一行直抒胸臆: “白衣天使,辛苦了!”

冬奥会开幕后,一位在首钢园工作的涉奥外环工作人员因为弹窗提示,需居家采集核酸。当苹果园社区卫生服务中心的采样人员连夜登门时,他虽然已经累得趴在沙发上快睡着了,竟也没忘了提前嘱咐家人“一定要把我推醒”,只为尽快采集核酸、尽快出结果,不耽误第二天回到工作岗位继续服务保障冬奥。能间接为冬奥贡献力量,“大白”们也很欣慰。

在午夜时分去居民家采样的爬楼过程中,采样小分队队员发现一户居民家没有拔掉大门钥匙。住户被敲开门看到眼前穿着防护服的“大白”,吓了一跳;采样人员赶紧解释,“我们要去楼上采样,走到这里发现您家钥匙还在大门上插着,为了您的人身和财产安全,才敲门打扰到您。”居民听清原委连连道谢,称赞他们是居民的贴心人、社区的“临时民警”。

截至目前,苹果园社区卫生服务中心已经完成4263余人次的入户采样工作,最高一次日采样人数高达440余人,采样小分队派出6辆车、分成 6组人员连续奋战。因为这些 “健康守门人”的坚守与奉献,护佑了苹果园街道辖区21个社区、学校、幼儿园、养老机构及多家驻区单位十余万人口的身体健康。尽管在白色防护服全副武装之下,不知道他们姓甚名谁,也看不清面貌模样,但他们有一个共同的名字——“大白”!(首钢新闻中心 吴憬)

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