北京大学首钢医院分诊候诊制度

第一条 候诊室分诊工作人员应严格执行《全体人员行为规范》，热情接待患者，维护候诊秩序。

第二条  分诊工作人员提前10min上岗，做好开诊前准备及分诊工作。对危重、高龄（≥75岁）或特殊病情的患者给与提前分诊照顾，遇传染病患者立即隔离。

第三条  向患者宣传候诊程序，保持良好的候诊秩序。

第四条 注意观察患者病情，发现异常情况及时处理。

第五条  严格病历交接手续，患者就诊后及时回收，防止丢失。

第六条  向患者进行卫生防治知识的宣教工作。

第七条  设立征求患者意见本等满足患者需求。