医院规章

• 北京大学首钢医院医师出门诊管理规定

  为了强化“以患者为中心”的服务理念，提高门诊服务效率，改善门诊就诊秩序，引导患者有序就医，适应北京市预约挂号统一平台服务规则，并根据《北京市卫生局关于进一步加强医师出诊管理改善预约挂号服务工…

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• 北京大学首钢医院分诊候诊制度

  第一条 候诊室分诊工作人员应严格执行《全体人员行为规范》，热情接待患者，维护候诊秩序。第二条 分诊工作人员提前10min上岗，做好开诊前准备及分诊工作。对危重、高龄（≥75岁）或特殊病情的患者给与提…

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• 北京大学首钢医院导医制度

  第一条 咨询导医工作应严格执行《全体人员行为规范》，熟记“十条”标准，为来院就诊患者提供热情周到服务，导医人员须经培训、考核达标后准入上岗。第二条 导医员必须熟悉门诊及全院各科室分布，掌握挂…

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• 北京大学首钢医院挂号工作制度

  第一条 门诊患者须挂号后就诊，急诊及危重患者经检诊后挂急诊号。第二条 挂号室于开诊前30分钟分科挂号，并满足患者选择医生的需求。第三条 挂号做到快捷、准确；票据清楚、唱收、唱付，当面点清，不拒…

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• 北京大学首钢医院预约诊疗工作制度

  第一条 为进一步规范门诊预约诊疗服务，提高门诊服务质量和效率，改善就诊秩序，缓解看病难，结合本院实际情况，制定本制度。第二条 实行实名制挂号和就诊。就诊者应当凭有效身份证明进行挂号和就诊。第…

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• 北京大学首钢医院门诊大厅告示栏管理办法

  门诊大厅告示栏是临时为患者提供就医信息及医院内各种通知的窗口，为了使其有效利用及规范使用，特制定《门诊大厅告示栏管理办法》，请各部门及科室参照执行。第一条 门诊大厅告示栏由门诊导医人员负责日…

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• 北京大学首钢医院门诊工作制度

  第一条 在院长、主管副院长领导下开展门诊各项工作。第二条 门诊工作由门诊部主任负责，各科室主任、护士长协助门诊部作好门诊工作。第三条 门诊部负责协调各科做好有关门诊医疗、护理、预防等工作，贯…

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• 北京大学首钢医院营养科与各临床科室的协作机制

  第一条 营养治疗是医院综合治疗的重要组成部分，营养治疗的实施是一个团队工作，它需要各部门的共同努力和配合，尤其需要各临床科室和营养科的协作。营养科的工作不仅是制定治疗饮食，而且是参与到临床治…

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• 北京大学首钢医院住院患者的饮食通知及更改制度

  第一条 患者办理入院手续时，应在总服务台购买订餐卡。第二条 住院患者的饮食由经治医师根据疾病治疗需要，参照本院《饮食常规手册》下达饮食医嘱。第三条 各科护士应按饮食医嘱，正确、及时的填写饮食…

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• 北京大学首钢医院营养配餐管理制度

  第一条 营养科负责全部住院患者的饮食营养治疗及膳食管理工作。营养食堂负责食品采购、膳食预约登记、汇总、制做及发放。第二条 营养科根据病种制定本院膳食种类如：基本膳食、治疗膳食、试验膳食、特殊…

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• 北京大学首钢医院肠道外营养药物合理使用制度

  第一条 肠外营养（PN）是经静脉途径供应患者所需要的营养要素，包括热量（碳水化合物、脂肪乳剂）、必需和非必需氨基酸、维生素、电解质及微量元素。肠外营养分为完全肠外营养和部分补充肠外营养。目的是…

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• 北京大学首钢医院营养工作管理制度

  第一条 根据卫生部要求，二级甲等及以上医院应设营养科。从事临床营养工作的专职营养师与床位比不少于1：200。第二条 临床营养是医疗工作的重要组成部分，营养科是行使对住院患者进行营养评价、营养治疗…

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• 北京大学首钢医院突发事件紧急医疗救援信息报告制度

  第一条 为及时、准确掌握自然灾害、事故灾难和社会安全事件的人员伤病及救治情况，确保紧急医疗救援工作有效开展，特制定本制度。第二条 切实加强管理，采取有效措施，落实信息收集报告职责，确保信息报…

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• 北京大学首钢医院医疗安全（不良）事件防范制度

  第一条 在医疗工作中严格执行医院各项规章制度、诊疗护理常规和技术操作规程，严格规范各项医疗行为。第二条 严格执行《医务人员行为规范》，遵守医疗服务职业道德。第三条 加强与医疗有关的法律法规及…

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• 北京大学首钢医院医疗质量安全事件报告制度

  第一条 为建立健全医疗质量安全事件报告制度，提高医疗质量安全事件信息报告的质量和效率，指导医务人员妥善处置医疗质量安全事件，推动持续医疗质量改进，切实保障医疗安全，根据《中华人民共和国执业医…

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• 北京大学首钢医院医疗安全（不良）事件报告制度

  第一条 为了更好地保障医疗安全，减少医疗安全（不良）事件，确保患者安全，特制定医院医疗安全（不良）事件报告制度。第二条 本制度所称医疗安全（不良）事件指在临床诊疗活动中，任何可能影响患者的诊…

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• 北京大学首钢医院重大医疗过失行为和医疗事故争议报告制度

  第一条　为防范重大医疗过失行为和医疗事故的发生，正确处理医疗事故争议，不断提高医疗服务质量，根据《医疗事故处理条例》和《医疗机构管理条例》制定本制度。第二条　发生或发现重大医疗过失行为后，医政…

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• 北京大学首钢医院医院服务态度投诉考核办法

  为了有效的遏制因服务态度引发的医疗纠纷，改善医患关系，提高服务质量，现对由服务态度引发投诉制定下列考核办法。第一条 各科室应依据《北京大学首钢医院全体人员行为规范》来要求本科医务人员的言行，…

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• 北京大学首钢医院医疗服务投诉工作管理制度

  第一条 北京大学首钢医院设立医患关系处，负责接待处理群众通过来访、来电、来信等形式对医疗服务的投诉。以利于防范医疗事故，保证医疗质量和医疗安全，融洽医患关系。第二条 投诉接待工作坚持“以人为…

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• 北京大学首钢医院床位使用率动态考核制度

  第一条 为加强医院医疗质量管理，进一步合理利用我院有限的医疗资源，特制定我院床位使用率动态考核制度。第二条 本制度所规定的病床使用率是反映每天使用床位与实有床位的比率，即实际占用的总床日数与…

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